[Forum Somfy] Suivi de la question: Les statistiques du thermostat semaine/mois/année sont vides

Réponse de JB

JB — Mon, 14 Nov 2022 11:19:05 GMT

Bonjour,

Avez une solution pour que je puisse à nouveau avoir des statistiques du thermostat ?

Merci

Réponse de JB

JB — Wed, 02 Nov 2022 07:47:13 GMT

Bonjour,

A ce jour toujours pas de statistiques semaine/mois/années.

Quand vous me demandiez si vous pouviez supprimer l'ancien thermostat, et par conséquence les anciennes stats, cela voulait dire que c'était indispensable pour que je puisse voir les stats fonctionner avec le nouveau thermostat ?

Réponse de JB

JB — Mon, 31 Oct 2022 10:35:07 GMT

Donc svp ne supprimez pas l’ancien thermostat, je souhaite conserver l’accès aux statistiques

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 31 Oct 2022 10:32:45 GMT

Non je n'ai pas cette posibilité.

Réponse de JB

JB — Mon, 31 Oct 2022 10:20:17 GMT

Et bien disons que je l’avais conservé et ajouté le nouveau afin de pouvoir continuer à accéder aux statistiques

Avez-vous moyen de récupérer les statistiques temp de l’ancien thermostat et les injecter dans les tables du nouveau ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 31 Oct 2022 10:10:24 GMT

JB,
Je peu supprimer l'ancien thermostat qui ne semble pas fonctionnel?

Réponse de JB

JB — Mon, 31 Oct 2022 09:54:18 GMT

Bonjour
C’était le pin du thermostat, le pin de la Tahoma est 1216-4291-0048
Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 31 Oct 2022 09:41:59 GMT

Bonjour JB,
Pouvez vous me confirmer le code pin de votre tahoma car je ne trouve pas celui ci.
Bonne journée