[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy v300 plus de sonnerie? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 30 Oct 2022 12:15:01 GMT Sun, 30 Oct 2022 12:15:01 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe.<br />Vue le branchement, surtout ne recommandé pas ce professionnel à vos amis. </p><p>Je ne connais pas la distance entre la platine de rue et la platine intérieure, et je vous mets en copie l&#39;extrait de la documentation. <br />En bas de l&#39;extrait il est indiqué qu&#39;il est préférable d&#39;étamer les fils. Avec les liaisons serties pour rallonger les fils, je suis sûr qu&#39;il n&#39;y a rien d&#39;étamer quant au diamètre des fils qui sortent du mur je ne suis pas certain qu&#39;il fasse 0,5mm.</p><p>Ceci étant dit pour savoir si le problème vient des fils, rien de plus simple. Vous débranchez la platine de rue, et avec 4 fils d&#39;un mètre environ vous la connectez directement sur la platine intérieure.<br />Ça marche, il ne vous reste plus qu&#39;à changer toute la ligne, ça ne marche pas le Visio est en panne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Oct 2022 12:15:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3048521-somfy-v300-sonnerie/answers/7927598 https://forum.somfy.fr/questions/3048521-somfy-v300-sonnerie/answers/7927598 7927598 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3048521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis à mon deuxième depuis 2020 et toujours le même problème de sonnerie qui fonctionne plus après quelques semaines!!!<br />Branchement correct et testé par un professionnel.<br />On débranche on rebranche et cela fonctionne quelques jours et sa recommence.<br />jamais dans vos réponses vous expliqué le problème!!<br />d&#39;après mon fournisseur (grande surface) ce modèle est retiré de la vente suite à un problème de conception.<br />A plus de 200€ l&#39;appareil que pensé vous faire pour me dédommager.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La photo du branchement posée sur un autre post? Ne démontre pas le respect des raccordements.<br />Le câble moniteur est t-il respecté en diamètre ? Passe t-il dans un fourreau isolé et unique ?<br />Posez la question à votre fournisseur, pourquoi si ce modèle serait retiré de la vente, continue t-il de le vendre ?????</p><p>Bon dimanche</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Oct 2022 08:49:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3048521-somfy-v300-sonnerie/answers/7927348 https://forum.somfy.fr/questions/3048521-somfy-v300-sonnerie/answers/7927348 7927348 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3048521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis à mon deuxième depuis 2020 et toujours le même problème de sonnerie qui fonctionne plus après quelques semaines!!!<br />Branchement correct et testé par un professionnel.<br />On débranche on rebranche et cela fonctionne quelques jours et sa recommence.<br />jamais dans vos réponses vous expliqué le problème!!<br />d&#39;après mon fournisseur (grande surface) ce modèle est retiré de la vente suite à un problème de conception.<br />A plus de 200€ l&#39;appareil que pensé vous faire pour me dédommager.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe.<br />Mettez une photo des fils branchés sur la platine extérieure.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Oct 2022 12:05:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3048521-somfy-v300-sonnerie/answers/7926902 https://forum.somfy.fr/questions/3048521-somfy-v300-sonnerie/answers/7926902 7926902 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3048521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis à mon deuxième depuis 2020 et toujours le même problème de sonnerie qui fonctionne plus après quelques semaines!!!<br />Branchement correct et testé par un professionnel.<br />On débranche on rebranche et cela fonctionne quelques jours et sa recommence.<br />jamais dans vos réponses vous expliqué le problème!!<br />d&#39;après mon fournisseur (grande surface) ce modèle est retiré de la vente suite à un problème de conception.<br />A plus de 200€ l&#39;appareil que pensé vous faire pour me dédommager.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>