[Forum Somfy] Suivi de la question: Soucis général de détection de fermeture intellitag

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 30 Oct 2022 11:57:02 GMT

Bien Philippe
Comme vous attendez le dernier moment pour changer les piles, le capteur doit effectivement se recallibrer.

Avez vous essayez de laisser la pile dans l'intellitag sans le recalibrer, et laisser passer 24h pour que le capteur magnétique se recale tout seul avec l'environnement.

Ensuite tenter un recalibrage au bout de 24h

Réponse de PHILIPPE B.

PHILIPPE B. — Sun, 30 Oct 2022 10:54:00 GMT

Bonjour,
De fait, le système me demande de changer les piles puis il me demande de re-calibrer les ouvertures et c'est là que ça se gâte car comme il ne détecte jamais la fermeture du capot le capteur reste non-opérationel.
Le diagnostic complet plante systématiquement après environ deux minutes: il valide quelques éléments (link, sirène, caméra..) puis affiche un message d'erreur:
"Opération Impossible, veuillez ré-essayer plus tard".
Je pense avoir la dernière version de l'app pour IOS.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 29 Oct 2022 17:48:30 GMT

Bonsoir Philippe
Il y a quelque chose que je ne comprend pas.
Quand je change les piles tous les 18 mois de mes intellitags, je ne les recalibre pas sauf si le système me le demande.

Je fait juste un diagnostique pour valider qu'il fonctionne.

Par contre je n'attends pas que le système me demande changer les piles pour éviter qu'il n'y en ai une lache alors que je suis absent. Au bout de 18 mois elles sont excellente dans les télécommandes de TV.