[Forum Somfy] Suivi de la question: Compatibilité accessoires Tahoma ?

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Fri, 11 Nov 2022 18:46:35 GMT

Jean-Luc,

Merci mais bizarre, aucun n'est reconnu par l'application Somfy sur IPhone.

A moins qu'il faille les installer depuis une application PC comme pour l'ancienne Tahoma ?

Et quand j'ai eu l'assistance au téléphone, juste pour les détecteurs d'ouverture de portes, ils m'ont répondu qu'ils ne sont pas compatibles.

Bref, je vais leur envoyer un mail avec la liste car sans explication.... même les notices sur le site date de 2015-2016.

Merci quand même

Bon week-end

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 11 Nov 2022 09:12:30 GMT

Bonjour

Détecteur d'ouverture et de choc (io) 2401362 = Ok Switch

Programmateur fil pilote radio 2401244 = Ok Switch

Caméra intérieure 2401291 = Ko Switch

Détecteur de mouvements 2401361 = Ok Switch

Prise d'intérieur 2401363 = Ok Switch

Détecteur petits animaux 2400989 = Ko Switch

Caméra Visidom OC100 2401188 = Ko Switch

Bonne journée !

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Fri, 11 Nov 2022 08:36:54 GMT

Bonjour Jean-Luc,

Voici les références car dans le pack Tahoma Sérénity ils ne mettent pas les mêmes sur les boites:

Détecteur d'ouverture et de choc (io) 2401362

Programmateur fil pilote radio 2401244

Caméra intérieure 2401291

Détecteur de mouvements 2401361

Prise d'intérieur 2401363

Détecteur petits animaux 2400989

Caméra Visidom OC100 2401188

Aucun de ces accessoires n'est reconnu par la Switch, ou du moins je ne trouve pas dans leurs notices qui datent de 2015-2016 comment y arriver car la Switch n'existait pas.

Merci de votre aide.
Bonne journée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 30 Oct 2022 10:00:11 GMT

Bonjour

En attendant, je vous joins la liste des compatibilités.

Bonne journée !

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Sun, 30 Oct 2022 09:27:45 GMT

Jean Luc,

Je comprends, je vais les chercher individuellement sur le net pour les poster.

Merci de votre aide.

Pour mes détecteurs d’ouverture je ne comprends pas pourquoi la switch ne les détecte pas et quand j’ai appelé Somfy la personne au téléphone m’a dit que ce modèle ne l’était pas mais elle n’avait pas l’air de maîtriser…

Les revendeurs GSB n’ont pas d’information ni de liste de compatibilité, je pourrais bien garder les deux Tahoma actives, mais ce n’est pas possible car cela nécessite deux adresses mail différentes lors de l’enregistrement

Bonne journée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 30 Oct 2022 09:06:10 GMT

Bonjour Christophe

Ok pour cette référence, elle est compatible Switch.
Si vous n'avez pas les autres, postez des photos car c'est fastidieux de chercher avec ce que vous mettez.

Bonne journée !

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Sun, 30 Oct 2022 08:53:28 GMT

Bon pour le détecteur j’ai trouvé cette référence sur internet

Référence 2401362

C’est ballot qu’elle ne figure ni sur l’emballage ni sur la notice, et qu’ils y mettent d’autres indications….

Merci de votre aide

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Sun, 30 Oct 2022 08:41:08 GMT

Par exemple celle du détecteur d’ouverture et de choc

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Sun, 30 Oct 2022 08:15:52 GMT

Jean Luc B

Les références que j’ai indiquées sont celles trouvées sur les emballages et les notices que j’ai gardées, je n’en vois pas d’autres.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 30 Oct 2022 07:34:55 GMT

Bonjour

Ce serait plus facile de vous répondre avec les références Somfy du matériel. Ces références comportent 7 chiffres et pas de lettre à l'image de la caméra Visidom qui d'ailleurs n'est pas compatible TaHoma Switch.

Bonne journée !