[Forum Somfy] Suivi de la question: Sonnerie vidéophone V300 ne fonctionne pas fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 30 Oct 2022 13:07:58 GMT Sun, 30 Oct 2022 13:07:58 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bertrand</p><p>Dans vos essais vous avez démonté la platine de rue et connecté celle ci directement à la platine intérieure avec des fils d&#39;un metre environ pour voir si ça fonctionnait ?</p><p>Ce qui est récurent sur le Forum sur les visiophones c&#39;est que les installations ne respectent pas les indications du constructeur, a savoir la section des fils en fonction de la distance, l&#39;isolation des fils vis à vis des lignes électriques environnante comme passer la ligne du visiophone avec l&#39;alimentation électrique du portail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Oct 2022 13:07:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3048953-sonnerie-videophone-v300-fonctionne/answers/7927640 https://forum.somfy.fr/questions/3048953-sonnerie-videophone-v300-fonctionne/answers/7927640 7927640 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3048953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La sonnerie a fonctionné durant 1 mois après l&#39;installation, et depuis 2 mois malgré les vérifications de branchement et divers essais, plus de sonnerie.<br />Ce problème semble récurrent et rend inutilisable l&#39;appareil.<br />Merci de me donner rapidement une solution (modèle fiable en remplacement ou équivalent).<br />B.Laurent</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>