Réponse de Dimitri

Dimitri — Mon, 31 Oct 2022 01:19:29 GMT

Bonjour et merci Jacky pour cette réponse ultra rapide.
Malheureusement le redémarrage de la box n'a pas suffit. La led du link clignote toujours.
Mais étonnamment, un peu plus tard dans la soirée, le link s'est reconnecté tout seul durant quelques minutes. J'ai au moins pu désactiver l'alarme avant qu'il ne se déconnecte à nouveau.
Je pense à un problème de wifi. Le réseau n'est pas terrible ici en Martinique. Je reçois régulièrement la notification que le link n'a plus accès au wifi. Mais en général cela ne dure que quelques minutes.
Par contre je suis surpris qu'il soit si simple de neutraliser la sirène.
Encore merci Jacky

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 30 Oct 2022 20:06:44 GMT

Bonsoir Dimitri
Pour la sirène enlever les piles suffira a la rendre silencieuse.

Maintenant vous aller rebooter la box internet. Attendez et regardez la Led du Link. Si elle est blanche et Fixe c'est qu'il est reconnecté.

Avec votre smartphone appuyer deux fois sur le cadena fermé comme pour activer l'alarme, puis appuyer sur désactiver.

Vous pouvez faire la même action avec le badge. Deux fois sur le cadenas fermé", puis sur une fois sur le cadenas ouvert.

[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de stopper l'alarme

Réponse de Dimitri

Réponse de JACKY M.