[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant IO ne remonte pas et le moteur fait un bruit inquiétant ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 23 Feb 2023 08:37:25 GMT Thu, 23 Feb 2023 08:37:25 GMT answers Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Georges,</p><p>Si le bruit provient du moteur directement, je vous conseille également de procéder à son échange. Il n&#39;y a pas de raison que celui-ci émette un bruit étrange de temps en temps.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Feb 2023 08:37:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3049152-volet-roulant-io-remonte-moteur-fait-bruit-inquietant/answers/8109159 https://forum.somfy.fr/questions/3049152-volet-roulant-io-remonte-moteur-fait-bruit-inquietant/answers/8109159 8109159 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3049152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Parfois mon volet roulant IO de cuisine 100x100 ne remonte pas et le moteur fait un bruit inquiétant, comme s&#39;il forçait. Celui-ci peut être actionné par un interrupteur SMOOVE ORIGIN IO, une télécommande Situo 5 Variation A/M io pure 2, Tahoma, Alexa, Google Home mini. C&#39;est arrivé alors que le moteur était neuf dans une maison neuve, une fois avec la télécommande, une autre fois avec Google Home. Ces deux moyens de commande fonctionnent parfaitement d&#39;habitude. Mais cette panne est aléatoire, cela arrive de temps en temps puis ça refonctionne normalement. Bien souvent il suffit que j&#39;appui sur la télécommande pour le fermer (alors qu&#39;il est déjà fermé) puis de suite après quand j&#39;actionne la remontée avec la télécommande le volet remonte comme si de rien était et ça marche pendant plusieurs mois. Des fois cette procédure ne marche pas pendant 2 ou 3 jours et quand je m&#39;apprête à appeler le constructeur pour qu&#39;il vienne réparer le volet tout rentre dans l&#39;ordre encore pour plusieurs mois... J&#39;aimerai faire venir le SAV constructeur mais s&#39;il voit que ça marche il va me dire que c&#39;est un &quot;sentiment de mauvais fonctionnement&quot;.<br />Pouvez-vous me dire s&#39;il y a une configuration, une réparation simple à faire ou si le constructeur doit me changer le moteur, avant qu&#39;il ne soit plus sous garantie car en février 2023 cela fera 2 ans que j&#39;ai emménagé.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Georges R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Je suis enfin arrivé par enregistrer le bruit du volet roulant qui ne remonte pas, une fois par mois environ, quand j&#39;actionne la télécommande ou avec google home mini. On dirait qu&#39;il force comme s&#39;il voulait s&#39;ouvrir du mauvais côté ?<br />Il ne fait le bruit qu&#39;une seule fois. Pour le débloquer il faut alors actionner une fois la fermeture puis l&#39;ouverture et il remonte comme si de rien était pendant plusieurs semaines.<br />Qu&#39;en pensez-vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Feb 2023 22:26:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3049152-volet-roulant-io-remonte-moteur-fait-bruit-inquietant/answers/8108951 https://forum.somfy.fr/questions/3049152-volet-roulant-io-remonte-moteur-fait-bruit-inquietant/answers/8108951 8108951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9287850 theme-c/avatars/48.png 3049152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Parfois mon volet roulant IO de cuisine 100x100 ne remonte pas et le moteur fait un bruit inquiétant, comme s&#39;il forçait. Celui-ci peut être actionné par un interrupteur SMOOVE ORIGIN IO, une télécommande Situo 5 Variation A/M io pure 2, Tahoma, Alexa, Google Home mini. C&#39;est arrivé alors que le moteur était neuf dans une maison neuve, une fois avec la télécommande, une autre fois avec Google Home. Ces deux moyens de commande fonctionnent parfaitement d&#39;habitude. Mais cette panne est aléatoire, cela arrive de temps en temps puis ça refonctionne normalement. Bien souvent il suffit que j&#39;appui sur la télécommande pour le fermer (alors qu&#39;il est déjà fermé) puis de suite après quand j&#39;actionne la remontée avec la télécommande le volet remonte comme si de rien était et ça marche pendant plusieurs mois. Des fois cette procédure ne marche pas pendant 2 ou 3 jours et quand je m&#39;apprête à appeler le constructeur pour qu&#39;il vienne réparer le volet tout rentre dans l&#39;ordre encore pour plusieurs mois... J&#39;aimerai faire venir le SAV constructeur mais s&#39;il voit que ça marche il va me dire que c&#39;est un &quot;sentiment de mauvais fonctionnement&quot;.<br />Pouvez-vous me dire s&#39;il y a une configuration, une réparation simple à faire ou si le constructeur doit me changer le moteur, avant qu&#39;il ne soit plus sous garantie car en février 2023 cela fera 2 ans que j&#39;ai emménagé.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fred C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, si c bien le moteur qui fait du bruit, retour SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Nov 2022 19:36:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3049152-volet-roulant-io-remonte-moteur-fait-bruit-inquietant/answers/7954948 https://forum.somfy.fr/questions/3049152-volet-roulant-io-remonte-moteur-fait-bruit-inquietant/answers/7954948 7954948 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9575404 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f6746da02f245184/avatar_normal.png?3389a2e 3049152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Parfois mon volet roulant IO de cuisine 100x100 ne remonte pas et le moteur fait un bruit inquiétant, comme s&#39;il forçait. Celui-ci peut être actionné par un interrupteur SMOOVE ORIGIN IO, une télécommande Situo 5 Variation A/M io pure 2, Tahoma, Alexa, Google Home mini. C&#39;est arrivé alors que le moteur était neuf dans une maison neuve, une fois avec la télécommande, une autre fois avec Google Home. Ces deux moyens de commande fonctionnent parfaitement d&#39;habitude. Mais cette panne est aléatoire, cela arrive de temps en temps puis ça refonctionne normalement. Bien souvent il suffit que j&#39;appui sur la télécommande pour le fermer (alors qu&#39;il est déjà fermé) puis de suite après quand j&#39;actionne la remontée avec la télécommande le volet remonte comme si de rien était et ça marche pendant plusieurs mois. Des fois cette procédure ne marche pas pendant 2 ou 3 jours et quand je m&#39;apprête à appeler le constructeur pour qu&#39;il vienne réparer le volet tout rentre dans l&#39;ordre encore pour plusieurs mois... J&#39;aimerai faire venir le SAV constructeur mais s&#39;il voit que ça marche il va me dire que c&#39;est un &quot;sentiment de mauvais fonctionnement&quot;.<br />Pouvez-vous me dire s&#39;il y a une configuration, une réparation simple à faire ou si le constructeur doit me changer le moteur, avant qu&#39;il ne soit plus sous garantie car en février 2023 cela fera 2 ans que j&#39;ai emménagé.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une vidéo sonore vaut mieux que de longs discours.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Oct 2022 09:45:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3049152-volet-roulant-io-remonte-moteur-fait-bruit-inquietant/answers/7928391 https://forum.somfy.fr/questions/3049152-volet-roulant-io-remonte-moteur-fait-bruit-inquietant/answers/7928391 7928391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3049152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Parfois mon volet roulant IO de cuisine 100x100 ne remonte pas et le moteur fait un bruit inquiétant, comme s&#39;il forçait. Celui-ci peut être actionné par un interrupteur SMOOVE ORIGIN IO, une télécommande Situo 5 Variation A/M io pure 2, Tahoma, Alexa, Google Home mini. C&#39;est arrivé alors que le moteur était neuf dans une maison neuve, une fois avec la télécommande, une autre fois avec Google Home. Ces deux moyens de commande fonctionnent parfaitement d&#39;habitude. Mais cette panne est aléatoire, cela arrive de temps en temps puis ça refonctionne normalement. Bien souvent il suffit que j&#39;appui sur la télécommande pour le fermer (alors qu&#39;il est déjà fermé) puis de suite après quand j&#39;actionne la remontée avec la télécommande le volet remonte comme si de rien était et ça marche pendant plusieurs mois. Des fois cette procédure ne marche pas pendant 2 ou 3 jours et quand je m&#39;apprête à appeler le constructeur pour qu&#39;il vienne réparer le volet tout rentre dans l&#39;ordre encore pour plusieurs mois... J&#39;aimerai faire venir le SAV constructeur mais s&#39;il voit que ça marche il va me dire que c&#39;est un &quot;sentiment de mauvais fonctionnement&quot;.<br />Pouvez-vous me dire s&#39;il y a une configuration, une réparation simple à faire ou si le constructeur doit me changer le moteur, avant qu&#39;il ne soit plus sous garantie car en février 2023 cela fera 2 ans que j&#39;ai emménagé.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Georges R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je dirais plutôt un couinement, c&#39;est plus dans les aigus qu&#39;un grognement. A l&#39;occasion je filmerai la prochaine fois.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Oct 2022 21:13:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3049152-volet-roulant-io-remonte-moteur-fait-bruit-inquietant/answers/7927906 https://forum.somfy.fr/questions/3049152-volet-roulant-io-remonte-moteur-fait-bruit-inquietant/answers/7927906 7927906 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9287850 theme-c/avatars/48.png 3049152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Parfois mon volet roulant IO de cuisine 100x100 ne remonte pas et le moteur fait un bruit inquiétant, comme s&#39;il forçait. Celui-ci peut être actionné par un interrupteur SMOOVE ORIGIN IO, une télécommande Situo 5 Variation A/M io pure 2, Tahoma, Alexa, Google Home mini. C&#39;est arrivé alors que le moteur était neuf dans une maison neuve, une fois avec la télécommande, une autre fois avec Google Home. Ces deux moyens de commande fonctionnent parfaitement d&#39;habitude. Mais cette panne est aléatoire, cela arrive de temps en temps puis ça refonctionne normalement. Bien souvent il suffit que j&#39;appui sur la télécommande pour le fermer (alors qu&#39;il est déjà fermé) puis de suite après quand j&#39;actionne la remontée avec la télécommande le volet remonte comme si de rien était et ça marche pendant plusieurs mois. Des fois cette procédure ne marche pas pendant 2 ou 3 jours et quand je m&#39;apprête à appeler le constructeur pour qu&#39;il vienne réparer le volet tout rentre dans l&#39;ordre encore pour plusieurs mois... J&#39;aimerai faire venir le SAV constructeur mais s&#39;il voit que ça marche il va me dire que c&#39;est un &quot;sentiment de mauvais fonctionnement&quot;.<br />Pouvez-vous me dire s&#39;il y a une configuration, une réparation simple à faire ou si le constructeur doit me changer le moteur, avant qu&#39;il ne soit plus sous garantie car en février 2023 cela fera 2 ans que j&#39;ai emménagé.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>ça pourrait être le condensateur à remplacer surtout si ça ne se produit qu&#39;à la remontée. Il est possible que le condensateur, bien que neuf, soit défaillant. Je suppose que vous parlez d&#39;un bruit de &quot;grognement&quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Oct 2022 19:39:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3049152-volet-roulant-io-remonte-moteur-fait-bruit-inquietant/answers/7927860 https://forum.somfy.fr/questions/3049152-volet-roulant-io-remonte-moteur-fait-bruit-inquietant/answers/7927860 7927860 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3049152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Parfois mon volet roulant IO de cuisine 100x100 ne remonte pas et le moteur fait un bruit inquiétant, comme s&#39;il forçait. Celui-ci peut être actionné par un interrupteur SMOOVE ORIGIN IO, une télécommande Situo 5 Variation A/M io pure 2, Tahoma, Alexa, Google Home mini. C&#39;est arrivé alors que le moteur était neuf dans une maison neuve, une fois avec la télécommande, une autre fois avec Google Home. Ces deux moyens de commande fonctionnent parfaitement d&#39;habitude. Mais cette panne est aléatoire, cela arrive de temps en temps puis ça refonctionne normalement. Bien souvent il suffit que j&#39;appui sur la télécommande pour le fermer (alors qu&#39;il est déjà fermé) puis de suite après quand j&#39;actionne la remontée avec la télécommande le volet remonte comme si de rien était et ça marche pendant plusieurs mois. Des fois cette procédure ne marche pas pendant 2 ou 3 jours et quand je m&#39;apprête à appeler le constructeur pour qu&#39;il vienne réparer le volet tout rentre dans l&#39;ordre encore pour plusieurs mois... J&#39;aimerai faire venir le SAV constructeur mais s&#39;il voit que ça marche il va me dire que c&#39;est un &quot;sentiment de mauvais fonctionnement&quot;.<br />Pouvez-vous me dire s&#39;il y a une configuration, une réparation simple à faire ou si le constructeur doit me changer le moteur, avant qu&#39;il ne soit plus sous garantie car en février 2023 cela fera 2 ans que j&#39;ai emménagé.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>