[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra outdoor qui ne démarre plus malgré une bonne alimentation électrique fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 02 Nov 2022 14:54:54 GMT Wed, 02 Nov 2022 14:54:54 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Nov 2022 14:54:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3049163-camera-outdoor-demarre-bonne-alimentation-electrique/answers/7931986 https://forum.somfy.fr/questions/3049163-camera-outdoor-demarre-bonne-alimentation-electrique/answers/7931986 7931986 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3049163 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 3 caméra outdoor Somfy à la maison et j&#39;en suis très content.<br />Malheureusement une des caméras ne s&#39;allume plus (malgré le reset, la vérification de la bonne arrivée du 220volts)</p><p>Aucun voyants ne s&#39;allume (plus de voyants bleu comme habituellement, même après reset court et long)</p><p>Comment peut-on régler le problème?<br />Sur l&#39;emballage la caméra est garantie 5ans .</p><p>En PJ, une photo de la caméra concernée.</p><p>Je vous remercie.<br />Cordialement,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>