[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage porte garage Freeroll et visiophone V350

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 03 Dec 2025 10:57:29 GMT

Bonjour David,

Pour un Dexxo Compact RTS, la procédure est similaire à l’ajout d’une télécommande. Vous devez appuyer pendant 2 secondes sur le bouton B. Une fois que l’éclairage de la motorisation s’allume en fixe, je vous invite à effectuer la procédure d’ajout via le visiophone.

Bonne journée,

Réponse de David L.

David L. — Sun, 30 Nov 2025 17:12:19 GMT

Bonjour. Et pour appairer une motorisation de garage Dexxo Compact RTS, quelle est la procédure ? Sur quelle touche de la motorisation faut-il appuyer ? Merci.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 11 Oct 2024 08:09:42 GMT

Bonjour Alain,

Je vous remercie pour ces précisions.

Avant de lancer la procédure d'association sur le visiophone, je vous invite à faire l'appui de 2 secs sur le bouton PROG de votre Dexxo Optimo RTS puis réaliser la procédure.

Bonne journée,

Réponse de Alain G.

Alain G. — Wed, 09 Oct 2024 10:45:35 GMT

Reponse a Quentin B : Comme j'avais un doute pour la distance entre le vision et le moteur de ma porte de garage ( environ 10 metres ) j'ai tester a coté du visio ma telecomande habituel pour vérifier que le signal passe bien! Et le résultat c'est que cela fonctionne bien et donc que je n'ai pas un probleme de dsitance RTS entre les 2 produits Somfy? Et pour info j'ai essayé de programmer le visio suivant vos coseils et cela ne marche pas ??????? Donc je suis toujours au même point a ce jour............

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 09 Oct 2024 09:27:35 GMT

Bonjour Alain,

Qu'entendez-vous par "la télécommande de la porte de garage fonctionne très bien à partir de l'écran V350" ?

Pouvez-vous être plus claire sur les manipulations que vous effectuez ?

Bonne journée,

Réponse de Alain G.

Alain G. — Sun, 06 Oct 2024 15:30:40 GMT

Bonjour, J'ai le même problème pour appairer un moteur de porte de Garage SOMFY type DEXXO Optimo RTS et pourtant la télécommande de la porte de garage fonctionne très bien à partir de l'écran V350? . Au moment d'envoyer le RTS sur l'écran il ne se passe rien !!!!! Alors soit que je ne sais pas lire vos notices ou alors, il y a une subtilité. Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème. Cordialement, Alain Guilbert

Réponse de William

William — Mon, 31 Oct 2022 13:55:48 GMT

Merci pour votre réponse.
Pour les volets roulants, ceux sont des VR IO donc incompatibles avec mon visio RTS
J'ai trouvé cette info un creusant un peu dans les discussions du forum.
Par contre pour la porte de garage toujours rien.
Quelqu'un aurait-il une procédure particulière à suivre car l'appuie de 3'' sur le bouton prog du portail jusqu'à voyant fixe puis appuie sur le vision pour synchroniser ne donne rien.
Merci à tous.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 31 Oct 2022 09:38:01 GMT

Bonjour,

Non, la distance en RTS est très importante.
50m ne créent aucun problème.
Surtout des VR RTS qui se trouvent forcément à proximité du moniteur.

Le Freeroll est RTS, si les VR le sont aussi ainsi que le V350, il n'y a aucune raison pour que les affectations n'aboutissent pas.

Bonne journée