[Forum Somfy] Suivi de la question: Première installation sirène

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 13 Nov 2022 11:04:15 GMT

Justine vérifier que la Led du Link est bien Fixe.
Si elle clignote le Link n'est pas connecté..

Avant de refaire l'installation, avec votre smartphone vérifier que vous pouvez bien activer ou désactiver l'alarme.

Le reboote de la box internet peut aussi améliorer la situation.

Réponse de Justine M.

Justine M. — Sun, 13 Nov 2022 09:56:37 GMT

Bonjour, j’ai effectivement réessayé l’installation à de nombreuses reprises toujours un échec.
Voici les deux messages que j’obtiens au moment de l’installation de la sirène.
Je ne comprend pas je suis bien connecté en wifi.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 31 Oct 2022 11:38:12 GMT

Bonjour Justine
La sirène ne communique pas en WIFI donc le message échec connexion WIFI vient du Link.
Si le Link ne communique pas vous ne pouvez pas tester la sirène.

Faite la procédure de changement de WIFI sur le Link en remettant le même WIFI . Cela va resynchroniser le Link avec les serveurs

Après réinstaller la sirène.