[Forum Somfy] Suivi de la question: Fin de courses Moteur ILMO WT 50

Réponse de Loris A.

Loris A. — Tue, 17 Jan 2023 10:07:33 GMT

Bonjour Jules,

Je vous remercie pour la précision de votre moteur.
Les moteurs ILMO ne sont en effet pas programmables au niveau des fins de courses. Ce moteur s'arrête uniquement sur effort pour la fin de course haute et basse.
La programmation à réaliser est effectivement la réinitialisation de votre moteur via les manipulations que vous avez déjà faites mais cela n'a malheureusement pas régler les défauts.
Vos moteurs commencent selon moi à devenir HS. Afin d'être sûr que le défaut ne proviendrait pas d'autres chose, il faudrait vérifier l'état des butées sur la lame finale et des attaches rigides.

Bonne journée.

Réponse de Jules D.

Jules D. — Mon, 16 Jan 2023 13:59:52 GMT

Bonjour Loris,
et merci de votre intervention.
La réinitialisation ne donne rien, le premier volet continu à forcer sur fin course haut et bas, ainsi que sur obstacle. Le second force toujours sur le point haut. A priori, ces modèles ne se programment pas (juste, après réinitialisation, monter et arrêter en haut, descendre et arrêter en bas, mais ça ne change rien) d'après la documentation Clean'So des volets rénovation qu'ils équipent (2010...)
Mais ce n'est pas très grave (juste un peu décevant...), les utilisateurs ont appris à rester à coté pour ouvrir et fermer ces volets de porte fenêtre. Mon fils m'indique seulement en lisant par dessus mon épaule que son volet de chambre commence à forcer en point bas... Même modèle que les autres (et même moteur) je vais tenter une réinitialisation. Après, ces volets ont bientôt 13 ans...
Mais de toute façon, pour moi, Somfy reste une marque sérieuse et continuera à équiper mes logements.
Merci,
Jules

Réponse de Loris A.

Loris A. — Mon, 16 Jan 2023 08:42:33 GMT

Bonjour Jules,

Je vous confirme que l'obsolescence programmée ne fait pas partie de la politique Somfy.
Pouvez-vous m'indiquer le nom de vos motorisations s'il vous plaît ?
Lors de la reprogrammation des fins de courses, les moteurs s'arrêtent au bon endroit et réagissent correctement ?

Bonne journée.

Réponse de Jules D.

Jules D. — Sat, 14 Jan 2023 16:07:47 GMT

Bonjour,
même problème avec deux de mes stores qui "làchent" progressivement. Le premier a commencé par forcer en fin de course bas, puis quelques mois après, en fin de course haut. La réinitialisation ne change rien. Maintenant, c'est le second volet qui présente les mêmes symptômes (le point haut pour le moment...) et la réinitialisation - 3 haut + 2 bas + bas qui donne 2 mouvements au volet - ne résout rien. J'ai peur pour mes 5 autres volets qui prennent de l'âge également ! Un revendeur m'a parlé obsolescence programmée... Pas chez SOMFY, tout de même !!!

Réponse de Loris A.

Loris A. — Thu, 03 Nov 2022 11:09:51 GMT

Bonjour Damien,

La motorisation ILMO s'arrête en effet sur effort. Il faudrait en effet remettre à zéro votre motorisation pour la reprogrammer ensuite. Vous pouvez ajouter une butée ou support pour que le moteur s'arrête à la position souhaitée.

Bonne journée.