[Forum Somfy] Suivi de la question: application NOK après migration connexoon/Tahoma [Forum Somfy] Suivi de la question: application NOK après migration connexoon/Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 May 2023 12:46:50 GMT Tue, 30 May 2023 12:46:50 GMT answers Réponse de Gaëlle B. Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier, </p><p>Pouvez vous la supprimer et la télécharger à nouveau car il n&#39;y a pas de raison que vous ne puissiez pas vous connecter. Après test de mon côté l&#39;application est bien fonctionnelle ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 May 2023 12:46:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3050618-application-nok-migration-connexoon-tahoma/answers/8246312 https://forum.somfy.fr/questions/3050618-application-nok-migration-connexoon-tahoma/answers/8246312 8246312 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3050618 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis la migration de l&#39;application connexoon vers Tahoma, impossible d&#39;enregistrer ma box connexoon pour faire fonctionner mon portail via l&#39;application. <br />Pin de la box: N° 0824 4560 1858<br />D&#39;avance Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de olivier J. olivier J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaelle,</p><p>Merci beaucoup pour votre retour.</p><p>En fait, j&#39;ai l&#39;appli connexoon depuis 2 ans et elle marchait tres bien jusqu&#39;à present. Et depuis ce WE, je n&#39;arrive plus a me connecter à l&#39;appli. Quand je mets mes identifiants, je tombe systematiquement sur la version &#39;demo&#39;... comme si l&#39;appli avait ete &quot;desactivée&quot;...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 May 2023 19:17:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3050618-application-nok-migration-connexoon-tahoma/answers/8241896 https://forum.somfy.fr/questions/3050618-application-nok-migration-connexoon-tahoma/answers/8241896 8241896 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13596624 theme-c/avatars/48.png 3050618 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis la migration de l&#39;application connexoon vers Tahoma, impossible d&#39;enregistrer ma box connexoon pour faire fonctionner mon portail via l&#39;application. <br />Pin de la box: N° 0824 4560 1858<br />D&#39;avance Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gaëlle B. Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier, </p><p>Quelle version Android ou IOS utilisez vous ? Car après recherche sur mon propre IOS l&#39;application peut bien être téléchargée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 May 2023 09:00:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3050618-application-nok-migration-connexoon-tahoma/answers/8241020 https://forum.somfy.fr/questions/3050618-application-nok-migration-connexoon-tahoma/answers/8241020 8241020 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3050618 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis la migration de l&#39;application connexoon vers Tahoma, impossible d&#39;enregistrer ma box connexoon pour faire fonctionner mon portail via l&#39;application. <br />Pin de la box: N° 0824 4560 1858<br />D&#39;avance Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de olivier J. olivier J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le souci, c&#39;est que l&#39;appli Connexoon n&#39;est plus accessible donc impossible de me connecter a l&#39;appli Connexoon afin de faire la migration vers Tahoma...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 May 2023 18:23:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3050618-application-nok-migration-connexoon-tahoma/answers/8240508 https://forum.somfy.fr/questions/3050618-application-nok-migration-connexoon-tahoma/answers/8240508 8240508 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13596624 theme-c/avatars/48.png 3050618 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis la migration de l&#39;application connexoon vers Tahoma, impossible d&#39;enregistrer ma box connexoon pour faire fonctionner mon portail via l&#39;application. <br />Pin de la box: N° 0824 4560 1858<br />D&#39;avance Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gaëlle B. Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Il faut que vous vous connectiez à l&#39;application Connexoon dans un premier temps et que vous recommenciez le transfert vers l&#39;app tahoma 3.0</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 May 2023 08:42:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3050618-application-nok-migration-connexoon-tahoma/answers/8238359 https://forum.somfy.fr/questions/3050618-application-nok-migration-connexoon-tahoma/answers/8238359 8238359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3050618 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis la migration de l&#39;application connexoon vers Tahoma, impossible d&#39;enregistrer ma box connexoon pour faire fonctionner mon portail via l&#39;application. <br />Pin de la box: N° 0824 4560 1858<br />D&#39;avance Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de olivier J. olivier J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le meme probleme : j&#39;ai installé l&#39;application Tahoma et je n&#39;arrive pas à enregistrer ma box connexoon pour la faire fonctionner avec l&#39;application Tahoma.<br />J&#39;ai renseigné mes identifiants de connexion, mais ca cherche pendant des heures sans succes.<br />PIN de la Box connexoon : 0804-0167-4614<br />D&#39;avance merci pour votre aide.<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 May 2023 19:27:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3050618-application-nok-migration-connexoon-tahoma/answers/8236434 https://forum.somfy.fr/questions/3050618-application-nok-migration-connexoon-tahoma/answers/8236434 8236434 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13596624 theme-c/avatars/48.png 3050618 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis la migration de l&#39;application connexoon vers Tahoma, impossible d&#39;enregistrer ma box connexoon pour faire fonctionner mon portail via l&#39;application. <br />Pin de la box: N° 0824 4560 1858<br />D&#39;avance Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gaëlle B. Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marc, </p><p>Il suffit de vous connecter à votre nouvelle application avec vos précédents identifiants. .</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Nov 2022 09:09:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3050618-application-nok-migration-connexoon-tahoma/answers/7935122 https://forum.somfy.fr/questions/3050618-application-nok-migration-connexoon-tahoma/answers/7935122 7935122 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3050618 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis la migration de l&#39;application connexoon vers Tahoma, impossible d&#39;enregistrer ma box connexoon pour faire fonctionner mon portail via l&#39;application. <br />Pin de la box: N° 0824 4560 1858<br />D&#39;avance Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>