[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème avec un Micro-récepteur éclairage ?

Réponse de André N.

André N. — Thu, 03 Nov 2022 12:45:17 GMT

Moi j ai bien lu que l interrupteur restait en place donc je pense qu’en fait le micro module est éteint.

J ai pas l impression de soucis de câblage au vu de l image.w

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 03 Nov 2022 08:06:19 GMT

Bonjour Matthieu

Au vu du câblage, j'ai l'impression de le module n'est pas alimenté en 230 volts permanents ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 02 Nov 2022 21:09:32 GMT

Des Yellos de Somfy répondent sur le Forum mais pour le téléphone il faut appeler la hotline payante.

Réponse de Matthieu C.

Matthieu C. — Wed, 02 Nov 2022 21:07:41 GMT

Merci quand même pour votre aide ! Savez-vous si des experts Somfy répondent sur ce forum ou sont joignables pour discuter de ce problème ?

Merci par avance et bonne soirée !

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 02 Nov 2022 21:05:46 GMT

J'ai pas d'explication.
Il faut le tester en montage libre

Réponse de Matthieu C.

Matthieu C. — Wed, 02 Nov 2022 21:04:35 GMT

Oui les appliques sont allumées.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 02 Nov 2022 21:00:37 GMT

On est bien d'accord que lorsque vous essayez d'allumer le micro récepteur les autres appliques sont déjà allumée par l'interrupteur ?

Réponse de Matthieu C.

Matthieu C. — Wed, 02 Nov 2022 20:54:36 GMT

J'ai connecté le microrecepteur sur l'application de la tahoma en le synchronisant avec le bouton mais toujours impossible d'allumer l'applique.

Matthieu

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 02 Nov 2022 20:46:48 GMT

OK.
Le module est branché sans interrupteur donc il attend de recevoir une commande d'allumage.

Réponse de Matthieu C.

Matthieu C. — Wed, 02 Nov 2022 20:32:56 GMT

Je n'ai pas retiré l'interrupteur mais lorsque j'allume rien ne se passe alors que les deux autres appliques situées sur les autres murs s'allument.

Matthieu

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 02 Nov 2022 20:28:07 GMT

Ok Matthieu
La question d'André est très pertinente.
L'interrupteur qui commandait les lampes il est bien allumé ?

Réponse de Matthieu C.

Matthieu C. — Wed, 02 Nov 2022 20:21:50 GMT

Bonsoir,

Merci pour vos retours rapides ! J'ai exactement le même schéma en ma possession mais rien ne change.
Je joins une photo complémentaire Jacky mais les fils sont bien dans l'ordre N,L,N,"triangle vers le bas".
Une autre idée ?

Bonne soirée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 02 Nov 2022 19:33:21 GMT

Bonsoir Matthieu
Le bornier comporte 5 plots et on ne voit pas ou sont les fils.
A priori je pense que c'est le fil qui va sur l'une des deux flèches qui n'est pas à sa place.
Ci joint schéma

Réponse de André N.

André N. — Wed, 02 Nov 2022 19:32:10 GMT

Bonsoir,

vous avez retiré l'interrupteur en amont ?

bonne soirée.