[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma switch inutilisable fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 04 Nov 2022 18:04:54 GMT Fri, 04 Nov 2022 18:04:54 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez tout à fait raison !<br />N&#39;achetez plus de produit Somfy.</p><p>Mais.....Ne croyez-vous pas qu&#39;il serait plus opportun de ne plus acheter sur Ebay ?????</p><p>Juste pour voir, ramenez votre kg de tomates pourries chez Lidl sans votre ticket de caisse, dites-nous s&#39;il vous le rembourse !</p><p>Agacé on veut bien,,,,,,de mauvaise foi, non !</p><p>Trouvez un seul site marchand ou commerce de proxi qui rembourse ou active un SAV sans preuve d&#39;achat.<br />Même les chinois ne le font pas.</p><p>Faudra arrêter les conneries.....!!! C&#39;est un forum ici, pas un champs de foire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Nov 2022 18:04:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3052423-tahoma-switch-inutilisable/answers/7936677 https://forum.somfy.fr/questions/3052423-tahoma-switch-inutilisable/answers/7936677 7936677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3052423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br /> je m’explique <br />J’ai acheté la tahoma au mauvais moment pendant la pandémie impossible de trouver ce produit en neuf indisponible donc je l’achète sur eBay à une tierce personne il supprime son compte et je m’inscris sur le site tout va bien jusqu’au jour ou le voyant orange apparaît et la j’apprends que c’est une tahoma pro et que je dois passer par le pro je recontacte le vendeur désagréable qui me donne les renseignements et pas de problème après plusieurs appels il m’annonce qu’il ne retrouve pas la facture et impossible de faire le SAV je contacte somfy et il m’annonce pas de facture pas de SAV l’ancien propriétaire ne souhaite pas être recontacté <br />Résultat POUBELLE …….<br />Merci les procédures elle est encore sous garantie <br />Je ne reprendrais plus de produits somfy je comptais compléter mon installation et bien j’irais ailleurs <br />J’ai un petit boîtier LIDL qui fonctionne parfaitement pour les prises et la lumière,<br />Si j’ai été désagréable au téléphone je m’en excuse mais après plusieurs semaines de balade je suis très agacé <br />Cordialement <br />Jm contesse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>