[Forum Somfy] Suivi de la question: Désactivation Tahoma Box ancien locataire? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 Feb 2024 07:24:11 GMT Tue, 13 Feb 2024 07:24:11 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anais, </p><p>Oui ce pop-up est à titre informatif qu&#39;à partir du 26 Mars vous utiliserez l&#39;application Tahoma, en attendant il faudra bien utiliser l&#39;application Eugénie.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Feb 2024 07:24:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8569403 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8569403 8569403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anais F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour,<br />Merci pour votre réponse. Malheureusement l’application eugenie va cesser de fonctionner et on me renvoie justement vers Tahoma (cf capture ci-joint). Comment puis-je faire ?<br />Merci pour votre aide<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2024 22:25:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8569323 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8569323 8569323 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19703169 theme-c/avatars/48.png 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Anais, </p><p>Comme indiqué sur le boitier il s&#39;agit d&#39;une box Nexity. Il faudra donc utiliser l&#39;application Nexity/eugénie.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2024 20:26:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8569265 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8569265 8569265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anais F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et voici la preuve du code pin<br />En espérant que vous puissiez m’aider<br />Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2024 17:22:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8569119 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8569119 8569119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19703169 theme-c/avatars/48.png 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anais F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Oui je suis sure de ce code PIN. De plus, lorsque que j’essai de me connecter, voici le message qui apparait (cf PJ). Alors que je n’ai aucun compte Tahoma. <br />Code PIN ; 2202-0433-9266<br />Merci pour vote aide <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2024 17:19:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8569117 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8569117 8569117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19703169 theme-c/avatars/48.png 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anais, </p><p>Ce PIN n&#39;existe pas, etes vos sur de celui ci ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2024 09:25:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8567917 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8567917 8567917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anais F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis dans la même situation.</p><p>Voici le compte PIN de la Box : 2202-0433-9266</p><p>Vous remerciant par avance pour votre retour</p><p>Bien sincèrement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Feb 2024 16:33:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8564267 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8564267 8564267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19703169 theme-c/avatars/48.png 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joris,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Nov 2023 09:58:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8438695 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8438695 8438695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joris P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous sommes dans la même situation.</p><p>Voici le compte PIN de la Tahoma Rail : 1003-9853-2843</p><p>Vous remerciant pour votre retour.</p><p>Bien sincèrement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Nov 2023 09:46:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8435718 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8435718 8435718 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19573303 theme-c/avatars/48.png 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien, </p><p>Je vois que le nécessaire a déjà été fait, la box étant bien rattachée à votre compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Jul 2023 14:36:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8309558 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8309558 8309558 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> julien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous sommes dans la même situation.</p><p>Voici le compte PIN de la Tahoma Box : 1207-1492-0883</p><p>Vous remerciant pour votre retour.</p><p>Bien sincèrement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Jul 2023 07:35:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8308694 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8308694 8308694 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19421725 theme-c/avatars/48.png 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexis,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jun 2023 12:37:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8263280 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8263280 8263280 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis dans la même situation<br />Code pin : 1005 1713 4963</p><p>Merci par avance pour votre aide<br />Cordialement,</p><p>ALD</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jun 2023 20:37:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8262430 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8262430 8262430 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19369609 theme-c/avatars/48.png 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Apr 2023 06:26:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8189501 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8189501 8189501 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis dans la même situation<br />Code pin : 1226 1112 9236</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Apr 2023 19:07:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8189305 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8189305 8189305 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19280711 theme-c/avatars/48.png 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu,</p><p>Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Feb 2023 13:51:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8085554 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8085554 8085554 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis une situation similaire, mon nouveau locataire souhaiterait prendre la main sur la TAHOMA dispo dans le logement mais elle est encore associée au compte de l&#39;ancien locataire.<br />N° PIN : 0211-4225-2149.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Feb 2023 13:22:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8081231 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8081231 8081231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19168078 theme-c/avatars/48.png 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julie,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2023 10:27:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8050253 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8050253 8050253 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julie R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Nous sommes dans la même situation.<br />Le code PIN est 1228-4337-3310.</p><p>Pourriez vous svp faire le nécessaire?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Jan 2023 20:18:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8049649 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8049649 8049649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19139212 theme-c/avatars/48.png 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jan 2023 19:52:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8047697 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8047697 8047697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous sommes dans la même situation.</p><p>Voici le compte PIN de la Tahoma Box : 1202-0140-7981</p><p>Vous remerciant pour votre retour.</p><p>Bien sincèrement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Jan 2023 14:25:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8043637 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/8043637 8043637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19112746 theme-c/avatars/48.png 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joanna, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Nov 2022 10:08:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/7939627 https://forum.somfy.fr/questions/3053006-desactivation-tahoma-box-ancien-locataire/answers/7939627 7939627 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3053006 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons emménager dans un logement équipé d&#39;une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m&#39;y connecter. En voici le code PIN : 1236-5133-5171</p><p>N&#39;existe-t-il pas une façon pour les anciens locataires de &quot;désactiver&quot; la box depuis leur application ? Nous sommes toujours en contact avec eux.</p><p>Merci,</p><p>Joanna</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>