[Forum Somfy] Suivi de la question: Robinet thermostatique IO fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Dec 2022 10:06:21 GMT Mon, 05 Dec 2022 10:06:21 GMT answers Julien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Je vous envoi un message pour plus de précisions.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Dec 2022 10:06:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053030-robinet-thermostatique-io/answers/7985918 https://forum.somfy.fr/questions/3053030-robinet-thermostatique-io/answers/7985918 7985918 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951145 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4e05f552e43593d7/avatar_normal.png?3389a2e 3053030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une de mes vannes envoyait des valeurs de température aberrantes, puis le voyant des piles s&#39;est affiché dans l&#39;application. J&#39;ai donc ouvert le boitier pour changer les piles (1ère fois). Les 2 piles (d&#39;origine) présentaient des fuites et le compartiment était plein de poudre blanche. J&#39;ai retiré la poudre, changé les piles et remis en place le boitier. La croix blanche restait affichée. J&#39;ai donc supprimé le robinet de l&#39;interface, puis j&#39;ai essayé de le reconnecter. Mais impossible, un message s&#39;affiche pendant l&#39;opération de recherche d&#39;appareil : aucun nouvel appareil trouvé (3 tentatives, la boxe est à 2m du robinet).</p><p>Merci par avance de me donner la marche à suivre.<br />Cordialement<br />Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky pour votre retour.<br />Un Yellow peut il m&#39;indiquer la marche à suivre pour demander le remplacement de ce robinet s&#39;il vous plait ?<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Dec 2022 17:38:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053030-robinet-thermostatique-io/answers/7983416 https://forum.somfy.fr/questions/3053030-robinet-thermostatique-io/answers/7983416 7983416 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16680294 theme-c/avatars/48.png 3053030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une de mes vannes envoyait des valeurs de température aberrantes, puis le voyant des piles s&#39;est affiché dans l&#39;application. J&#39;ai donc ouvert le boitier pour changer les piles (1ère fois). Les 2 piles (d&#39;origine) présentaient des fuites et le compartiment était plein de poudre blanche. J&#39;ai retiré la poudre, changé les piles et remis en place le boitier. La croix blanche restait affichée. J&#39;ai donc supprimé le robinet de l&#39;interface, puis j&#39;ai essayé de le reconnecter. Mais impossible, un message s&#39;affiche pendant l&#39;opération de recherche d&#39;appareil : aucun nouvel appareil trouvé (3 tentatives, la boxe est à 2m du robinet).</p><p>Merci par avance de me donner la marche à suivre.<br />Cordialement<br />Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Nicolas<br />Quand des piles fuit la poudre blanche que vous voyez a bouffé les circuits à l&#39;intérieur.<br />Elle est bonne pour la poubelle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Nov 2022 19:45:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3053030-robinet-thermostatique-io/answers/7937833 https://forum.somfy.fr/questions/3053030-robinet-thermostatique-io/answers/7937833 7937833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3053030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une de mes vannes envoyait des valeurs de température aberrantes, puis le voyant des piles s&#39;est affiché dans l&#39;application. J&#39;ai donc ouvert le boitier pour changer les piles (1ère fois). Les 2 piles (d&#39;origine) présentaient des fuites et le compartiment était plein de poudre blanche. J&#39;ai retiré la poudre, changé les piles et remis en place le boitier. La croix blanche restait affichée. J&#39;ai donc supprimé le robinet de l&#39;interface, puis j&#39;ai essayé de le reconnecter. Mais impossible, un message s&#39;affiche pendant l&#39;opération de recherche d&#39;appareil : aucun nouvel appareil trouvé (3 tentatives, la boxe est à 2m du robinet).</p><p>Merci par avance de me donner la marche à suivre.<br />Cordialement<br />Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>