[Forum Somfy] Suivi de la question: Commande centralisée smoove solaire

Réponse de André N.

André N. — Tue, 08 Nov 2022 11:44:35 GMT

Bonjour

c'est une indice B donc cela devrait être bon mais vous avez une modèle RS100 et non solar IO. Cela ne devrait pas jouer mais comme l'a dit Michel, faites la changer par une smoove origin.

Réponse de marc B.

marc B. — Tue, 08 Nov 2022 11:14:58 GMT

bonjour, merci pour vos retours. Je vous joins la commande centralisée (photo arrière avant).
Est ce que avec une autre commande de type SITUO ça fonctionnerait mieux ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 07 Nov 2022 09:57:27 GMT

Ok André,

Chez moi j'ai plusieurs Situo 1 IO qui font pareil, mais je m'en accommode ;-)
Il faut parfois que j'appuie plusieurs fois sur la touche pour que l'ordre soit suivi d'effet.

Bonne journée

Réponse de André N.

André N. — Mon, 07 Nov 2022 09:48:22 GMT

Salut Michel

En fait ce n’est pas un défaut. C’est selon la version de la télécommande. Pour cela que je demandais une photo de l étiquette.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 07 Nov 2022 09:10:36 GMT

Bonjour,

Certains points de commande ont ce défaut, il faut le remplacer.
Contactez votre installateur pour le SAV.

Bonne journée

Réponse de André N.

André N. — Sun, 06 Nov 2022 17:59:06 GMT

Bonjour

Pouvez vous me faire une photo de l étiquette au dos de la smoove ?

Bonne soirée.