[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment retrouver son installation sur l'App Tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 10 Nov 2022 12:52:32 GMT Thu, 10 Nov 2022 12:52:32 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Py,</p><p>Vos produits sont bien présent dans votre box. En revanche, celle-ci n&#39;est plus connectée à internet. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Nov 2022 12:52:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3054463-retrouver-installation-app-tahoma/answers/7947164 https://forum.somfy.fr/questions/3054463-retrouver-installation-app-tahoma/answers/7947164 7947164 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3054463 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai quitté mon logement il y a deux jours, quelques heures après mon départ j&#39;ai réussi à fermer les volets (via App Tahoma sur iPhone) puis plus tard à les ouvrir.<br />1 jour plus tard, je n&#39;ai plus accès à mon installation sur l&#39;App: je me retrouve comme à la première connexion avec aucun volet appairé. Donc je ne peux plus rien faire, car je suis toujours à distance de mon domicile.<br />Code PIN: 2027-9724-0983</p><p>Comment retrouver mon installation sur l&#39;App, sans présence à proxilité de la box ?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>