[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion avec la boxe fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 08 Nov 2022 13:07:26 GMT Tue, 08 Nov 2022 13:07:26 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvie</p><p>Pouvoir commander à distance nécessite une disponibilité de 100% de votre ligne internet. <br />C&#39;est peut-être un détail, mais aucun opérateur ne vous garantit ce service. <br />Dans le contrat type que nous signons tous ils disposent de 20 jours pour rétablir la connexion avant de pouvoir résilier sans frais.<br />C&#39;est pour ça qu&#39;il est interdit de brancher des appareils de surveillances médical sur une ligne internet.</p><p>Maintenant pour améliorer la situation, toutes les box internet dispose d&#39;un pilotage a distance pour pouvoir les rebouter. Il faut l&#39;activer sur la box.</p><p>Pour les pertes de connexion WIFI voici les recommandations de Microsoft pour améliorer votre réseau local. Tout y est.<br /><a href="https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/probl%C3%A8mes-de-wi-fi-et-configuration-de-votre-domicile-e1ed42e7-a3c5-d1be-2abb-e8fad00ad32a#:~:text=Les%20r%C3%A9seaux%20de%20bande%202,la%20sp%C3%A9cification%20IEEE%20802.11N" rel="nofollow">https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/probl%C3%A8me...</a>).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Nov 2022 13:07:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3054510-probleme-connexion-boxe/answers/7942794 https://forum.somfy.fr/questions/3054510-probleme-connexion-boxe/answers/7942794 7942794 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3054510 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme d’autres utilisateurs il m’arrive de plus en plus souvent de ne pas réussir à mettre mon alarme où est l’enlever à distance. On m’indique que problème de connexion.<br />Certes si je rdemarre la box, Ça repart mais comment faire quand on est à l’étranger ? D’où cela vient-t-il ? Pour moi le faite de pouvoir commander l’alarme à distance est un point majeur de mon achat,.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>