[Forum Somfy] Suivi de la question: Activation produit Tahoma? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Jul 2023 12:52:17 GMT Wed, 19 Jul 2023 12:52:17 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Abdoulaye, </p><p>Comme indiqué sur votre produit, il s&#39;agit d&#39;un produit Nexity Eugénie, je vous invite donc à passer via l&#39;application du même nom.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jul 2023 12:52:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3055339-activation-produit-tahoma/answers/8303968 https://forum.somfy.fr/questions/3055339-activation-produit-tahoma/answers/8303968 8303968 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3055339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouvellement installé dans notre maison, la propriétaire précédente n&#39;a pas désactivé son compte ou desenregistré Somfy et nous ne pouvons donc pas enregistrer le produits Tahoma pour contrôler notre pompe a chaleur Hitachi, nous l&#39;avons relancé en vain.<br /> Quand nous indiquons le Pin, un message d&#39;erreur apparaît et nous demande de vous contacter sur le forum. Voir pièce jointe. </p><p>Vous remerciant pour votre aide et déblocage . Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Abdoulaye M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon activation échoue à la dernière étape. On me demande de vous contacter sur le forum. <br />Pouvez vous régler ce problème ? <br />Bien cordialement <br />Code PIN : 1001 8674 4317</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Jul 2023 15:52:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3055339-activation-produit-tahoma/answers/8300322 https://forum.somfy.fr/questions/3055339-activation-produit-tahoma/answers/8300322 8300322 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19412180 theme-c/avatars/48.png 3055339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouvellement installé dans notre maison, la propriétaire précédente n&#39;a pas désactivé son compte ou desenregistré Somfy et nous ne pouvons donc pas enregistrer le produits Tahoma pour contrôler notre pompe a chaleur Hitachi, nous l&#39;avons relancé en vain.<br /> Quand nous indiquons le Pin, un message d&#39;erreur apparaît et nous demande de vous contacter sur le forum. Voir pièce jointe. </p><p>Vous remerciant pour votre aide et déblocage . Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jennifer,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Nov 2022 08:37:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3055339-activation-produit-tahoma/answers/7965281 https://forum.somfy.fr/questions/3055339-activation-produit-tahoma/answers/7965281 7965281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3055339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouvellement installé dans notre maison, la propriétaire précédente n&#39;a pas désactivé son compte ou desenregistré Somfy et nous ne pouvons donc pas enregistrer le produits Tahoma pour contrôler notre pompe a chaleur Hitachi, nous l&#39;avons relancé en vain.<br /> Quand nous indiquons le Pin, un message d&#39;erreur apparaît et nous demande de vous contacter sur le forum. Voir pièce jointe. </p><p>Vous remerciant pour votre aide et déblocage . Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jennifer P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre le même soucis comment résoudre ce problème ? <br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Nov 2022 19:20:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3055339-activation-produit-tahoma/answers/7962598 https://forum.somfy.fr/questions/3055339-activation-produit-tahoma/answers/7962598 7962598 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19049500 theme-c/avatars/48.png 3055339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouvellement installé dans notre maison, la propriétaire précédente n&#39;a pas désactivé son compte ou desenregistré Somfy et nous ne pouvons donc pas enregistrer le produits Tahoma pour contrôler notre pompe a chaleur Hitachi, nous l&#39;avons relancé en vain.<br /> Quand nous indiquons le Pin, un message d&#39;erreur apparaît et nous demande de vous contacter sur le forum. Voir pièce jointe. </p><p>Vous remerciant pour votre aide et déblocage . Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Nov 2022 08:10:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3055339-activation-produit-tahoma/answers/7950930 https://forum.somfy.fr/questions/3055339-activation-produit-tahoma/answers/7950930 7950930 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3055339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nouvellement installé dans notre maison, la propriétaire précédente n&#39;a pas désactivé son compte ou desenregistré Somfy et nous ne pouvons donc pas enregistrer le produits Tahoma pour contrôler notre pompe a chaleur Hitachi, nous l&#39;avons relancé en vain.<br /> Quand nous indiquons le Pin, un message d&#39;erreur apparaît et nous demande de vous contacter sur le forum. Voir pièce jointe. </p><p>Vous remerciant pour votre aide et déblocage . Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>