[Forum Somfy] Suivi de la question: programmation réglage fin de course volet roulant solaire

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 31 Mar 2023 13:01:53 GMT

Bonjour Patricia,

Les deux solutions sont envisageables.

La référence de votre récepteur ne me parle pas. Pouvez-vous mettre une photo du récepteur + de l'émetteur à changer ?

Bonne journée,

Réponse de Patricia S.

Patricia S. — Tue, 28 Mar 2023 15:13:12 GMT

bonjour j ai des volet roulant ariane mon recepteur radio CGB278 et mon emetteur bouton ref 156468 sont a remplacer pouvez vous me donner une reference pour l emetteur et le recepteur
ou s il et plus facile de remplacer le moteur part un oximo rts
mercis pour les renseignement

Réponse de victor D.

victor D. — Tue, 20 Dec 2022 13:24:50 GMT

Bonjour,
lors d'une procédure de changement de moteur RTS ,une fois la reprise de la prog effectuée avec succès, après la double coupure 2s 8s 2s après avoir remis le moteur sous tension le mouvement de 5s ne s'effectue pas .
Que faire
merci de votre réponse

Réponse de ARNAUD G.

ARNAUD G. — Thu, 17 Nov 2022 14:31:58 GMT

bonjour,
je vous remercie de votre retour, nous allons redescendre samedi chez mes parents en espérant que cela fonctionne en suivant tout ce processus
merci

Réponse de Loris A.

Loris A. — Thu, 17 Nov 2022 08:28:13 GMT

Bonjour Arnaud,

Je vous conseille d'effectuer un 3-8-3 pour remettre à zéro votre moteur. Il ne faut pas aller trop vite en comptant les secondes pour que le moteur comprenne bien la procédure.

Une fois la procédure de remise à zéro terminée, il faut en effet suivre les instructions inscrites dans le document PDF.

Bonne journée.

Réponse de ARNAUD G.

ARNAUD G. — Tue, 15 Nov 2022 10:15:23 GMT

bonjour,
merci beaucoup de votre retour, donc on choisit soit l'une soit l'autre ?
on va réessayé ce week end j'espère que cela va fonctionner car nous nous sommes tirés les cheveux...
Une fois que le moteur réagit, nous faisons bien la manip donné en pdf par somfy ?
merci encore

Réponse de Loris A.

Loris A. — Tue, 15 Nov 2022 10:08:14 GMT

Bonjour Arnaud,

La manipulation est différente sur les secondes indiquées, mais les deux permettent de remettre à zéro votre motorisation. En faisant la double coupure, votre moteur doit réagir par un mouvement de montée ou descente ou par un va-et-vient. Si le moteur ne réagit pas, alors il est nécessaire de répéter cette double coupure.

Si le moteur ne réagit pas, il faudrait mesurer la tension aux bornes de la batterie afin de regarder si celle-ci est assez chargée.

Bonne journée.

Réponse de ARNAUD G.

ARNAUD G. — Tue, 15 Nov 2022 05:52:37 GMT

bonjour,
j'ai contacté somfy qui nous a donné une procédure mais ma question est la suivante pour la raz il faut faire la première manip ou la manip livré avec les stores ?
Je vous joins aussi le fichier envoyé par le SAV pour régler nos volets.
pouvez vous nous répondre s'il vous plait
merci

Réponse de ARNAUD G.

ARNAUD G. — Sun, 13 Nov 2022 10:26:26 GMT

bonjour,

je reviens vers vous, car je souhaiterai que mes parents puissent utiliser leurs volet
ci dessous la vidéo, et nous n'arrivons pas à "avoir" le mouvement lent du volet afin de le régler

merci de votre aide