[Forum Somfy] Suivi de la question: smart alerte inopérante fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 18 Nov 2022 09:19:40 GMT Fri, 18 Nov 2022 09:19:40 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume</p><p>J&#39;ai déjà fait remonter ce problème qui dure depuis la dernière mise à jour.</p><p><a title="TaHoma V2 - Plus de notification dans le journal ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3051463-tahoma-v2-notification-journal">https://forum.somfy.fr/questions/3051463-tahoma-v2-notification-journal</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Nov 2022 09:19:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3057097-smart-alerte-inoperante/answers/7959528 https://forum.somfy.fr/questions/3057097-smart-alerte-inoperante/answers/7959528 7959528 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3057097 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mes SMART qui génèrent des messages ne fonctionnent plus alors que mes SMART qui gèrent l&#39;éclairage fonctionnent.</p><p>Par ailleurs, quand j&#39; actionne certains modules (chauffage, volet...), la roue tourne sur la pastille mais ne s&#39;arrête pas alors que la commande est bien enregistrée. Au bout d&#39;un moment, l&#39;application me délivre le message &quot;une erreur s&#39;est produite au niveau du boitier somfy...&quot;</p><p>Tout ceci semble avoir débuté depuis la dernière mise à jour. </p><p>Quelqu&#39;un aurait-il une idée du problème ? </p><p>code tahoma V2 : 1203-6024-9530</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, oui, mais rien n&#39;y fait. je constate effectivement en complément d&#39;autres dysfonctionnements, notamment sur le tableau de bord qui ne remonte plus l&#39;historique, ou tout au moins une partie.<br />Si ce problème est général, savons-nous si Somfy a prévu une nouvelle mise à jour?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Nov 2022 06:12:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3057097-smart-alerte-inoperante/answers/7959209 https://forum.somfy.fr/questions/3057097-smart-alerte-inoperante/answers/7959209 7959209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9717974 theme-c/avatars/48.png 3057097 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mes SMART qui génèrent des messages ne fonctionnent plus alors que mes SMART qui gèrent l&#39;éclairage fonctionnent.</p><p>Par ailleurs, quand j&#39; actionne certains modules (chauffage, volet...), la roue tourne sur la pastille mais ne s&#39;arrête pas alors que la commande est bien enregistrée. Au bout d&#39;un moment, l&#39;application me délivre le message &quot;une erreur s&#39;est produite au niveau du boitier somfy...&quot;</p><p>Tout ceci semble avoir débuté depuis la dernière mise à jour. </p><p>Quelqu&#39;un aurait-il une idée du problème ? </p><p>code tahoma V2 : 1203-6024-9530</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai moi-même constaté un certain nombre de dysfonctionnements depuis la dernière mise à jour.</p><p>Est-ce que vous avez resynchronisé votre box ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Nov 2022 06:31:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3057097-smart-alerte-inoperante/answers/7949936 https://forum.somfy.fr/questions/3057097-smart-alerte-inoperante/answers/7949936 7949936 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3057097 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mes SMART qui génèrent des messages ne fonctionnent plus alors que mes SMART qui gèrent l&#39;éclairage fonctionnent.</p><p>Par ailleurs, quand j&#39; actionne certains modules (chauffage, volet...), la roue tourne sur la pastille mais ne s&#39;arrête pas alors que la commande est bien enregistrée. Au bout d&#39;un moment, l&#39;application me délivre le message &quot;une erreur s&#39;est produite au niveau du boitier somfy...&quot;</p><p>Tout ceci semble avoir débuté depuis la dernière mise à jour. </p><p>Quelqu&#39;un aurait-il une idée du problème ? </p><p>code tahoma V2 : 1203-6024-9530</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>