[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement de fuseau horaire Tahoma

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 27 May 2025 14:41:58 GMT

Bonjour Kévin,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de Kévin G.

Kévin G. — Mon, 26 May 2025 13:57:22 GMT

Bonjour,

Je suis également dans la même problématique étant basé à la Réunion (974), pourriez-vous ajuster le fuseau sur ma box Tahoma (PIN : 2022-2711-2909) ?

Merci d'avance pour votre aide.

Réponse de lucas B.

lucas B. — Mon, 29 Jul 2024 22:35:24 GMT

Merci beaucoup ! C'est ok

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 29 Jul 2024 12:32:41 GMT

Bonjour Lucas,
j'ai fais la modification pouvez vous verifier?
Bonne journée.

Réponse de lucas B.

lucas B. — Fri, 26 Jul 2024 23:16:59 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème concernant le fuseau horaire et je constate que les demandes ici sont fructueuses!

Merci de passer ma tahoma PIN 1235-0864-0252 sur le fuseau "Guyane française" (UTC−3)

Merci beaucoup

Réponse de Alexandre R.

Alexandre R. — Tue, 30 Apr 2024 06:37:18 GMT

Bonjour, ça fonctionne à présent. Merci beaucoup Nicolas !!!

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 15 Apr 2024 10:15:43 GMT

Bonjour Alexandre,
Je vous confirme avoir fais le necessaire, pouvez vous verifier?
Bonne journée.

Réponse de Alexandre R.

Alexandre R. — Sat, 13 Apr 2024 07:22:42 GMT

Bonjour,
Je rencontré le même problème car ma box est installée en Nouvelle-Caledonie. J’ai verifié l’heure de mon routeur, j’ai rebooté le tout, sans succès. Mon scénario ne se lance pas au bon moment et avec neuf heures de décalage avec la France. Pouvez-vous s’il vous plaît changer le fuseau horaire de ma box en GMT + 11 ?
Merci beaucoup ☺️ !

PIN 1204-6399-2962

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 26 Mar 2023 18:04:28 GMT

Bonsoir David
La Tahoma récupére l'heure de la box internet.
Essayer de rebooter votre box internet pour voir si ça solutionne le problème.

Réponse de David T.

David T. — Sun, 26 Mar 2023 17:54:28 GMT

Bonjour, j’ai le même problème depuis le décalage horaire les scénarios ce lance à 19h30 au lieu de 20h30 comme c’était programmé avant le décalage horaire. Serait il possible de faire le décalage de ma box. Pin 2203-4581-8894

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 17 Nov 2022 09:31:14 GMT

A votre Service :)
Bonne journée

Réponse de Guillaume O.

Guillaume O. — Wed, 16 Nov 2022 12:17:32 GMT

Bonjour Nicolas,

Merci ! Le changement fonctionne parfaitement. J’ai programmé une scène qui s’est bien déclenchée à l’heure locale programmée en GMT+2

Merci encore

Guillaume

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 16 Nov 2022 11:58:26 GMT

Bonjour Guillaume,
J'ai modifier le fuseau horaire de votre Tahoma pouvez vous me confirmer?
bonne journée

Réponse de Guillaume O.

Guillaume O. — Mon, 14 Nov 2022 08:12:03 GMT

Bonjour Jacky,

Oui, et c'est ce que je décrit depuis le début: la Tahoma est à l'heure du pays où est localisé le compte / la box Tahoma. D'où ma demande de changer le fuseau pour ma box sur le serveur Somfy.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 14 Nov 2022 08:04:19 GMT

Guillaume au final vous avez l'heure correspondant à la ville où est déclaré Tahoma.

Réponse de Guillaume O.

Guillaume O. — Mon, 14 Nov 2022 07:40:17 GMT

Bonjour Jacky,

J'ai regardé ce post du Yellow qui adresse surtout des problèmes de synchrod'heure réseau (NTP) dans doute dûs à la configuration des box FAI: firewall et config NAT.
Mon problème est différent car il s'agit de changer le fuseau horaire de ma Tahoma. Mon routeur réseau est bien configuré côté firewall et traffic (par mes soins... je suis ingé réseau / télécom). Les LED de la Tahoma sont OK.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 13 Nov 2022 20:50:21 GMT

Guillaume regardez dans ce post les réponses du Yello
https://forum.somfy.fr/questions/2947085-scenarios-tahoma-classic-lancent-bons-horaires

Réponse de Guillaume O.

Guillaume O. — Sun, 13 Nov 2022 20:05:03 GMT

Bonsoir Jacky,

Je ne pense pas que la Tahoma s'aligne sur leur de la box / routeur internet car ces derniers ne sont pas serveurs d'heure réseau (NTP). Mon routeur (les box comme on les connait en France n'existent pas en Afsud) est réglé sur GMT+2 mais Tahoma est clairement en GMT+1 DST

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 13 Nov 2022 17:38:20 GMT

Guillaume J'ai fait une aggrégation trop rapide dans ma réponse.

Pour la Ville c'est le serveur d'installation qui définit la localisation.
Pour l'heure, Tahoma s'aligne sur l'heure de la box internet.

Réponse de Guillaume O.

Guillaume O. — Sun, 13 Nov 2022 16:00:24 GMT

Bonjour Jacky,

Merci pour votre réponse, mais comment fait alors Somfy dans les départements outre-mer dans des fuseaux horaires différents ?? on parle toujours de comptes Somfy Français et donc serveurs Français je pense ???

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 13 Nov 2022 14:19:01 GMT

Bonjour Guillaume.

Si votre Tahoma est déclarée sur les serveurs Français elle est à l'heure Francaise et vous ne pourrez pas la changer.

Pour qu'elle fonctionne correctement en Afrique du Sud il faudrait l'enregistrer sur un compte en Afrique du Sud mais il faut pour ça la supprimer en France et que Somfy Afrique du Sud accepte de créer le PIN de la box dans leurs serveurs.