[Forum Somfy] Suivi de la question: appairage volet io et tahoma switch impossible fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 16 Nov 2022 10:54:33 GMT Wed, 16 Nov 2022 10:54:33 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,<br />Bonjour Abdel,<br />Je vous invite a prendre contact avec mes collégues au service client au <br />0820 055 055 pour vous aider et faire des manipulations avec vous.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Nov 2022 10:54:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3057412-appairage-volet-io-tahoma-switch-impossible/answers/7955773 https://forum.somfy.fr/questions/3057412-appairage-volet-io-tahoma-switch-impossible/answers/7955773 7955773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3057412 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toute la communauté.</p><p>Je viens de faire l’acquisition d&#39;une tahoma switch, mais je n&#39;arrive pas à appairer mes 3 volets somfy piloté par télécommande murale smoove IO.</p><p>L&#39;application me dit que c&#39;est introuvable.</p><p>J&#39;ai du mal à trouver la solution sur le FORUM, cette question ayant certainement déjà été posée.</p><p>Que dois je faire. Dois je me lancer dans les prcédure de réinitialisation des volets ? Quel est le lien avec l&#39;association de la télécommande avec la switch ?</p><p>Merci d&#39;avance à tous pour vos réponses.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Abdel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br /> j&#39;ai le même souci;j&#39;ai appliqué la procédure en appuyant sur le bouton prog de la smoove origin i/O et l application Tahoma ne détecte rien(Aucun VR ne fonctionne) . La smoove origin I/O fonctionne bien.<br />Code PIN: 2028-1580-2513</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Nov 2022 16:55:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3057412-appairage-volet-io-tahoma-switch-impossible/answers/7954736 https://forum.somfy.fr/questions/3057412-appairage-volet-io-tahoma-switch-impossible/answers/7954736 7954736 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19010546 theme-c/avatars/48.png 3057412 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toute la communauté.</p><p>Je viens de faire l’acquisition d&#39;une tahoma switch, mais je n&#39;arrive pas à appairer mes 3 volets somfy piloté par télécommande murale smoove IO.</p><p>L&#39;application me dit que c&#39;est introuvable.</p><p>J&#39;ai du mal à trouver la solution sur le FORUM, cette question ayant certainement déjà été posée.</p><p>Que dois je faire. Dois je me lancer dans les prcédure de réinitialisation des volets ? Quel est le lien avec l&#39;association de la télécommande avec la switch ?</p><p>Merci d&#39;avance à tous pour vos réponses.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>