[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème connection gateway, comment faire? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Nov 2022 12:42:18 GMT Mon, 14 Nov 2022 12:42:18 GMT answers Florian H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement ! C&#39;est aussi bon de mon côté ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Nov 2022 12:42:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3057692-probleme-connection-gateway-faire/answers/7951922 https://forum.somfy.fr/questions/3057692-probleme-connection-gateway-faire/answers/7951922 7951922 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19038493 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cd71c6ef4ffc767d/avatar_normal.png?3389a2e 3057692 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté un kit thermostat connecté radio v2 il y’a moins d’une semaine. <br />L’application sur iPhone était fonctionnelle jusqu’à ce matin. J’ai été déconnecté de l’application. Ça fait 2h que j’essaye… rien à faire.</p><p>J’ai reboote ma box internet. Débranche le gateway/passerelle. Rien y fait j’ai le message d’erreur suivant sur l’application « Please check your internet connection or<br />try again later. »<br />…<br />Je ne peux pas me connecter sur l’appication.</p><p>La passerelle clignote en rouge toutes les secondes…</p><p>Merci,<br />Maël</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mael O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il semblerait que ça refonctionne. Ça serait pas mal d’envoyer un e-mail pour prévenir au cas où…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Nov 2022 12:22:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3057692-probleme-connection-gateway-faire/answers/7951842 https://forum.somfy.fr/questions/3057692-probleme-connection-gateway-faire/answers/7951842 7951842 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19025728 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/60c889484a9a3e55/avatar_normal.png?3389a2e 3057692 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté un kit thermostat connecté radio v2 il y’a moins d’une semaine. <br />L’application sur iPhone était fonctionnelle jusqu’à ce matin. J’ai été déconnecté de l’application. Ça fait 2h que j’essaye… rien à faire.</p><p>J’ai reboote ma box internet. Débranche le gateway/passerelle. Rien y fait j’ai le message d’erreur suivant sur l’application « Please check your internet connection or<br />try again later. »<br />…<br />Je ne peux pas me connecter sur l’appication.</p><p>La passerelle clignote en rouge toutes les secondes…</p><p>Merci,<br />Maël</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Florian H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;avais fait la révolution lors de la dernière MAJ ^^ C&#39;était revenu en fin de journée ! :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Nov 2022 11:57:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3057692-probleme-connection-gateway-faire/answers/7951770 https://forum.somfy.fr/questions/3057692-probleme-connection-gateway-faire/answers/7951770 7951770 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19038493 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cd71c6ef4ffc767d/avatar_normal.png?3389a2e 3057692 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté un kit thermostat connecté radio v2 il y’a moins d’une semaine. <br />L’application sur iPhone était fonctionnelle jusqu’à ce matin. J’ai été déconnecté de l’application. Ça fait 2h que j’essaye… rien à faire.</p><p>J’ai reboote ma box internet. Débranche le gateway/passerelle. Rien y fait j’ai le message d’erreur suivant sur l’application « Please check your internet connection or<br />try again later. »<br />…<br />Je ne peux pas me connecter sur l’appication.</p><p>La passerelle clignote en rouge toutes les secondes…</p><p>Merci,<br />Maël</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mael O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, sympa de prévenir tout le monde… <br />Je verrais ça demain du coup. En espérant que ça soit ce problème de MAJ.</p><p>Par contre oui, pas de soucis pour le réglage manuel du thermostat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Nov 2022 11:54:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3057692-probleme-connection-gateway-faire/answers/7951757 https://forum.somfy.fr/questions/3057692-probleme-connection-gateway-faire/answers/7951757 7951757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19025728 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/60c889484a9a3e55/avatar_normal.png?3389a2e 3057692 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté un kit thermostat connecté radio v2 il y’a moins d’une semaine. <br />L’application sur iPhone était fonctionnelle jusqu’à ce matin. J’ai été déconnecté de l’application. Ça fait 2h que j’essaye… rien à faire.</p><p>J’ai reboote ma box internet. Débranche le gateway/passerelle. Rien y fait j’ai le message d’erreur suivant sur l’application « Please check your internet connection or<br />try again later. »<br />…<br />Je ne peux pas me connecter sur l’appication.</p><p>La passerelle clignote en rouge toutes les secondes…</p><p>Merci,<br />Maël</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Florian H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ! J&#39;ai reçu un message privé sur mon interface dans le weekend. Il y a une grosse MAJ des serveurs SOMFY. Il doit toujours y avoir moyens de passer en direct via le thermostat ;) Ça devrait revenir dans la journée je pense c&#39;est normal !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Nov 2022 11:45:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3057692-probleme-connection-gateway-faire/answers/7951732 https://forum.somfy.fr/questions/3057692-probleme-connection-gateway-faire/answers/7951732 7951732 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19038493 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cd71c6ef4ffc767d/avatar_normal.png?3389a2e 3057692 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté un kit thermostat connecté radio v2 il y’a moins d’une semaine. <br />L’application sur iPhone était fonctionnelle jusqu’à ce matin. J’ai été déconnecté de l’application. Ça fait 2h que j’essaye… rien à faire.</p><p>J’ai reboote ma box internet. Débranche le gateway/passerelle. Rien y fait j’ai le message d’erreur suivant sur l’application « Please check your internet connection or<br />try again later. »<br />…<br />Je ne peux pas me connecter sur l’appication.</p><p>La passerelle clignote en rouge toutes les secondes…</p><p>Merci,<br />Maël</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>