[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion TaHoma switch avec compte TaHoma ou Somfy? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 06 Feb 2023 09:23:00 GMT Mon, 06 Feb 2023 09:23:00 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Domy,</p><p>Je vous invite à reprendre l&#39;activation du produit depuis le début.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Feb 2023 09:23:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/8080450 https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/8080450 8080450 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3058536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acheter une TaHoma switch neuve au cours de l’installation. Un message apparaît pour me dire que cette box est déjà connectée à un compte TaHoma lorsque je saisis mon compte Somfy ( adressé mail et mdr) cela ne fonctionne pas. Merci pour votre aide. Le code PIN est 2025–1000–2495</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> domy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,je suis nouveau sur le forum ,j&#39;ai les mémés problèmes avec mon applique Tahoma ,message votre box est déjà connectée a un compte Tahoma connecte vous a votre compte , je met mon adresse mail et mot de passe Somfy et rien ,code pin 2104-0951-3997 ,si vous pouvez m&#39;aider , merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Feb 2023 08:59:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/8078736 https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/8078736 8078736 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19164427 theme-c/avatars/48.png 3058536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acheter une TaHoma switch neuve au cours de l’installation. Un message apparaît pour me dire que cette box est déjà connectée à un compte TaHoma lorsque je saisis mon compte Somfy ( adressé mail et mdr) cela ne fonctionne pas. Merci pour votre aide. Le code PIN est 2025–1000–2495</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Baptiste,</p><p>Votre box n&#39;a pas d&#39;interface PC, pour y accéder à distance il faut utiliser l&#39;application tout simplement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Dec 2022 13:22:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7999504 https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7999504 7999504 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3058536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acheter une TaHoma switch neuve au cours de l’installation. Un message apparaît pour me dire que cette box est déjà connectée à un compte TaHoma lorsque je saisis mon compte Somfy ( adressé mail et mdr) cela ne fonctionne pas. Merci pour votre aide. Le code PIN est 2025–1000–2495</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Baptiste B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Impossible d&#39;accéder à Somfy Connect et donc à ma Tahoma a distance.<br />Mon PIN est 2029-4639-0520</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Dec 2022 17:28:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7996328 https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7996328 7996328 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19085864 theme-c/avatars/48.png 3058536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acheter une TaHoma switch neuve au cours de l’installation. Un message apparaît pour me dire que cette box est déjà connectée à un compte TaHoma lorsque je saisis mon compte Somfy ( adressé mail et mdr) cela ne fonctionne pas. Merci pour votre aide. Le code PIN est 2025–1000–2495</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaelle<br />Finalement c&#39;était mon adresse Mail qui posait problème. J&#39;ai essayé avec une nouvelle adresse mail et tout est maintenant OK.<br />Merci<br />François</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Dec 2022 10:43:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7984870 https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7984870 7984870 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19047570 theme-c/avatars/48.png 3058536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acheter une TaHoma switch neuve au cours de l’installation. Un message apparaît pour me dire que cette box est déjà connectée à un compte TaHoma lorsque je saisis mon compte Somfy ( adressé mail et mdr) cela ne fonctionne pas. Merci pour votre aide. Le code PIN est 2025–1000–2495</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francois, </p><p>Avez vous utilisé le &quot;ç&quot; pour votre prénom ? <br />Pourriez vous à nouveau tester svp ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Nov 2022 07:58:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7965169 https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7965169 7965169 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3058536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acheter une TaHoma switch neuve au cours de l’installation. Un message apparaît pour me dire que cette box est déjà connectée à un compte TaHoma lorsque je saisis mon compte Somfy ( adressé mail et mdr) cela ne fonctionne pas. Merci pour votre aide. Le code PIN est 2025–1000–2495</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle<br />Le problème persiste au moment de renseigner le Prénom et le Nom.<br />Cordialement<br />François</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Nov 2022 15:32:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7964420 https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7964420 7964420 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19047570 theme-c/avatars/48.png 3058536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acheter une TaHoma switch neuve au cours de l’installation. Un message apparaît pour me dire que cette box est déjà connectée à un compte TaHoma lorsque je saisis mon compte Somfy ( adressé mail et mdr) cela ne fonctionne pas. Merci pour votre aide. Le code PIN est 2025–1000–2495</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Gaêlle !<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Nov 2022 13:18:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7964042 https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7964042 7964042 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19043199 theme-c/avatars/48.png 3058536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acheter une TaHoma switch neuve au cours de l’installation. Un message apparaît pour me dire que cette box est déjà connectée à un compte TaHoma lorsque je saisis mon compte Somfy ( adressé mail et mdr) cela ne fonctionne pas. Merci pour votre aide. Le code PIN est 2025–1000–2495</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François, </p><p>Pouvez vous réessayer ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Nov 2022 13:04:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7963996 https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7963996 7963996 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3058536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acheter une TaHoma switch neuve au cours de l’installation. Un message apparaît pour me dire que cette box est déjà connectée à un compte TaHoma lorsque je saisis mon compte Somfy ( adressé mail et mdr) cela ne fonctionne pas. Merci pour votre aide. Le code PIN est 2025–1000–2495</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;essaie également d&#39;activer le compte sur ma nouvelle TAHOMA SWTICH, et cela bloque quand je dois renseigner le Prénom et le Nom.<br />PIN 2024-9078-2384<br />pouvez-vous m&#39;aider?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Nov 2022 16:02:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7961538 https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7961538 7961538 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19047570 theme-c/avatars/48.png 3058536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acheter une TaHoma switch neuve au cours de l’installation. Un message apparaît pour me dire que cette box est déjà connectée à un compte TaHoma lorsque je saisis mon compte Somfy ( adressé mail et mdr) cela ne fonctionne pas. Merci pour votre aide. Le code PIN est 2025–1000–2495</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre, </p><p>La box est bien active sur votre compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Nov 2022 13:42:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7958375 https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7958375 7958375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3058536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acheter une TaHoma switch neuve au cours de l’installation. Un message apparaît pour me dire que cette box est déjà connectée à un compte TaHoma lorsque je saisis mon compte Somfy ( adressé mail et mdr) cela ne fonctionne pas. Merci pour votre aide. Le code PIN est 2025–1000–2495</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Nov 2022 13:42:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7958372 https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7958372 7958372 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3058536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acheter une TaHoma switch neuve au cours de l’installation. Un message apparaît pour me dire que cette box est déjà connectée à un compte TaHoma lorsque je saisis mon compte Somfy ( adressé mail et mdr) cela ne fonctionne pas. Merci pour votre aide. Le code PIN est 2025–1000–2495</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens aussi de m&#39;acheter une tahoma.<br />J&#39;ai des difficulté à valider le compte. <br />Pourriez vous m&#39;aider ? <br />SN 2029-7623-4100<br />Merci a vous !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Nov 2022 20:46:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7957087 https://forum.somfy.fr/questions/3058536-connexion-tahoma-switch-compte-tahoma-somfy/answers/7957087 7957087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19043199 theme-c/avatars/48.png 3058536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acheter une TaHoma switch neuve au cours de l’installation. Un message apparaît pour me dire que cette box est déjà connectée à un compte TaHoma lorsque je saisis mon compte Somfy ( adressé mail et mdr) cela ne fonctionne pas. Merci pour votre aide. Le code PIN est 2025–1000–2495</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>