[Forum Somfy] Suivi de la question: Migration d'un kit de connectivité TaHoma vers TaHoma switch?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 13 Aug 2026 14:17:08 GMT

Matdu33,
Effectivement si vous n'avez que des produits RTS dans votre installation je ne pourrai pas faire de transfert.
ilfaudra donc les reappairer a la main directement dans votre tahoma Switch.
vous pourrez meme desactiver completement votre kit de connectivité sans les supprimer avant et non cela n'affectera pas la switch.
bonne journée

Réponse de Matdu33

Matdu33 — Thu, 13 Aug 2026 13:54:54 GMT

Bonjour NICOLAS F
Merci pour ton retour, je souhaite avant toute manip de ta part avoir des informations concernant les éléments suivant : :
1-Mes volets RTS de mon kit connectivité vont ils migrer automatiquement ? D'après le forum ,il faut tous les appairer à nouveau dans la switch ?
2- Si c'est le cas compte tenu que je n'ai que ces volets dans mon kit connectivité , et afin de pouvoir les utiliser , je peux les appairer sur la switch et ensuite les supprimer sur le kit connectivite et et supprimer ce compte ?
3- Cette suppression n'aura aucun effet sur les volets créés sur la switch ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 13 Aug 2026 11:39:16 GMT

Bonjour Matdu33,
Pouvez vous me communiquer le code pin de ses deux box pour que je regarde ce que je peu faire.
bonne journée

Réponse de Matdu33

Matdu33 — Tue, 11 Aug 2026 17:16:43 GMT

Bonjour,

Je viens d’acheter une nouvelle TaHoma Switch que j’ai ajoutée à mon compte Somfy, sous une nouvelle installation que j’ai appelée « Gestion alarme et éclairage de la maison ».

J’ai actuellement un Kit de connectivité TaHoma qui fonctionne toujours et sur lequel sont déjà enregistrés l’ensemble de mes volets roulants RTS, avec leurs télécommandes et leur configuration actuelle.

Je souhaiterais savoir s’il existe une procédure permettant de migrer ou transférer directement l’ensemble de mes équipements RTS du Kit de connectivité vers ma nouvelle TaHoma Switch, sans devoir reprendre chaque volet un par un.

Si cette migration n’est pas possible, est-il possible de réappairer mes volets RTS un par un sur la nouvelle TaHoma Switch, tout en conservant leur fonctionnement avec leurs télécommandes actuelles ?

Dans ce deuxième cas, une fois que tous mes volets auront été correctement ajoutés et testés sur la Switch, pourrai-je supprimer mon ancien Kit de connectivité et son installation TaHoma, sans perdre les appairages des volets avec leurs télécommandes ?

Merci d’avance pour vos conseils et surtout pour la procédure à suivre afin d’éviter de perdre la configuration actuelle de mes volets.

Réponse de Hervé F.

Hervé F. — Wed, 15 Jul 2026 19:44:35 GMT

Bonjour Nicolas,

Super, merci

Bonne journée.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 15 Jul 2026 07:30:12 GMT

Bonjour Hervé,
Je vous confirme avoir trransferer votre equipement de votre Kit de connectivite vers votre Tahoma Switch.
bonne journée

Réponse de Hervé F.

Hervé F. — Fri, 10 Jul 2026 13:12:48 GMT

Bonjour, même problème que tout le monde.
Passer d'un kit de connectivité à une Switch.

Alors, je crois que la Switch est sur le réseau (j'ai un machin qui s'appelle "gateway-2332-1754-8947", c'est ça ?)

J'aimerai ne plus utiliser le kit de connexion mais la Switch à la place.

Pouvez-vous faire quelque chose ?
Le code pin du kit : 2120-8747-2533
Le code pin de la Switch : 2332-1754-8947

Par avance, merci ;o))
J'en ai raz le bol de galérer (pis il fait trop chaud pour m'énerver ;o))

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 10 Jun 2026 06:24:05 GMT

Bonjour Philippe,
J'ai effectué le transfert des équipements Io.
Bonne journée,

Réponse de Philippe A.

Philippe A. — Tue, 09 Jun 2026 15:01:40 GMT

Bonjour

Pouvez vous faire le transfert de mes équipements d'une tahoma V2 à une tahoma switch
Tahoma V2 : 1216-2098-9974
Tahoma Switch : 2326-7494-2671
Merci d'avance

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 20 May 2026 12:03:55 GMT

Bonjour Luc,
vous pouvez le desactiver directement depuis l'app dans .../configuration de l'installation/parametre avancés.
bonne journée

Réponse de Luc B.

Luc B. — Wed, 20 May 2026 06:02:42 GMT

Bonjour
J'ai actuellement un kit connectivity que je voudrais re initialiser en vue de le revendre et le remplacer par une tahoma switch achetée en occasion ( je ne sais pas si elle est encore affectée a un compte )
Est il possible de tout remettre à zéro svp ?

Kit connectivity
2106-6092-3567

Vanessa F. — Fri, 24 Jan 2025 07:32:34 GMT

Bonjour Bryan,
Votre kit n'est plus activé.
Nous ne pourrons donc pas récupérer la clé Io.
Il vous faudra réinitialiser vos équipements.
Bonne journée,