[Forum Somfy] Suivi de la question: Lenteur portail coulissant avec Elixo 500 3S io fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 16 Nov 2022 08:50:19 GMT Wed, 16 Nov 2022 08:50:19 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Oui, ca ressemble beaucoup à un fonctionnement sur accus, si toutefois le moteur en est équipé.<br />Si tel est le cas, la carte doit avoir un défaut, coupure 230v, par ex.<br />Pour lever le doute, débranchez l&#39;accus de secours, si de temps à autre le portail refuse de s&#39;ouvrir, mon diag est le bon.<br />Notez bien que si le défaut persiste la carte est également HS mais pour d&#39;autres raisons.<br />En tout cas faites valoir vos droits de recours garantie.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Nov 2022 08:50:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3058784-lenteur-portail-coulissant-elixo-500-3s-io/answers/7955403 https://forum.somfy.fr/questions/3058784-lenteur-portail-coulissant-elixo-500-3s-io/answers/7955403 7955403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3058784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un portail installé depuis 5 mois par un professionnel et - par intermittence - le portail s&#39;ouvre/se ferme très lentement (1mn30 pour 5m). L&#39;installateur ne sait pas me dire d&#39;ou peut venir le probleme et quand je l&#39;appelle pour constater; le temps qu&#39;il se déplace le probleme est résolu. Generalement la panne dure une journée.<br />Qqun a t&#39;il déjà eu ce problème ? (a priori, pas de pb selon affichage sur moteur)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>y&#39;a t il un point sur le C1 quand vous êtes en attente ?<br />Si oui cela signifie que vous êtes sur batterie et qu&#39;il y&#39;a un souci d&#39;alimentation.</p><p>bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Nov 2022 20:45:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3058784-lenteur-portail-coulissant-elixo-500-3s-io/answers/7955020 https://forum.somfy.fr/questions/3058784-lenteur-portail-coulissant-elixo-500-3s-io/answers/7955020 7955020 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3058784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un portail installé depuis 5 mois par un professionnel et - par intermittence - le portail s&#39;ouvre/se ferme très lentement (1mn30 pour 5m). L&#39;installateur ne sait pas me dire d&#39;ou peut venir le probleme et quand je l&#39;appelle pour constater; le temps qu&#39;il se déplace le probleme est résolu. Generalement la panne dure une journée.<br />Qqun a t&#39;il déjà eu ce problème ? (a priori, pas de pb selon affichage sur moteur)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>