[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreurs aléatoires sur Micro-récepteur volet roulant ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 16 Nov 2022 09:27:18 GMT Wed, 16 Nov 2022 09:27:18 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas faites valoir vos droits de recours garantie.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Nov 2022 09:27:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3058887-erreurs-aleatoires-micro-recepteur-volet-roulant/answers/7955510 https://forum.somfy.fr/questions/3058887-erreurs-aleatoires-micro-recepteur-volet-roulant/answers/7955510 7955510 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3058887 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai, de manière aléatoire, des erreurs de communication avec le micro-récepteur d&#39;un de mes volets roulants (RTS). Les erreurs arrivent quand on commande le volet avec la télécommande Smoove origin RTS ou lorsqu&#39;un scénario de simulation de présence programmé sur la tahoma switch s&#39;exécute. Le micro-récepyeur date de fin décembre 2020.<br />Est-il déjà en panne ? Comment diagnostiquer la cause du problème ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse. <br />L&#39;erreur est arrivée via le smoove aussi, je l&#39;ai eu ce matin lorsqu&#39;on a ouvert les volets : 3 volets se sont ouverts et pas le quatrième. C&#39;est le même volet qui a parfois des erreurs lors des commandes par la tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Nov 2022 08:46:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3058887-erreurs-aleatoires-micro-recepteur-volet-roulant/answers/7955393 https://forum.somfy.fr/questions/3058887-erreurs-aleatoires-micro-recepteur-volet-roulant/answers/7955393 7955393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8636120 theme-c/avatars/48.png 3058887 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai, de manière aléatoire, des erreurs de communication avec le micro-récepteur d&#39;un de mes volets roulants (RTS). Les erreurs arrivent quand on commande le volet avec la télécommande Smoove origin RTS ou lorsqu&#39;un scénario de simulation de présence programmé sur la tahoma switch s&#39;exécute. Le micro-récepyeur date de fin décembre 2020.<br />Est-il déjà en panne ? Comment diagnostiquer la cause du problème ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est-ce que ce module fonctionne bien via le smoove ? Si oui, ce module ne souffre d&#39;aucun défaut.<br />Le problème que vous évoquez peut provenir d&#39;une incompréhension Tahoma/module par la cause d&#39;une trame radio mal décryptée.</p><p>Attendez d&#39;autres avis.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Nov 2022 08:41:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3058887-erreurs-aleatoires-micro-recepteur-volet-roulant/answers/7955380 https://forum.somfy.fr/questions/3058887-erreurs-aleatoires-micro-recepteur-volet-roulant/answers/7955380 7955380 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3058887 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai, de manière aléatoire, des erreurs de communication avec le micro-récepteur d&#39;un de mes volets roulants (RTS). Les erreurs arrivent quand on commande le volet avec la télécommande Smoove origin RTS ou lorsqu&#39;un scénario de simulation de présence programmé sur la tahoma switch s&#39;exécute. Le micro-récepyeur date de fin décembre 2020.<br />Est-il déjà en panne ? Comment diagnostiquer la cause du problème ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>