[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma ajout equipement fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 20 Nov 2022 19:54:07 GMT Sun, 20 Nov 2022 19:54:07 GMT answers Olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,<br />C&#39;est parfait. Merci de m&#39;avoir répondu aussi rapidement et d&#39;avoir pu identifier et solutionner mon problème.</p><p>Très bonne journée <br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Nov 2022 19:54:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3059487-tahoma-ajout-equipement/answers/7962616 https://forum.somfy.fr/questions/3059487-tahoma-ajout-equipement/answers/7962616 7962616 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19043132 theme-c/avatars/48.png 3059487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède un boitier connexoon avec l&#39;application Tahoma avec 5 télécommandes déjà connectés au boîtier connexoon.<br />Je viens d&#39;ajouter une nouvelle télecommande Situo 1 io Pure II sans difficulté, je souhaite ajouter une dernière<br />télécommande Situo 1 io Pure II, mais là impossible, en suivant la procédure de l&#39;application, (ajout équipement, volets, choix télécommande, Somfy, scan du QR code, appui sur PROG de la télécommande (attente du va et vient du volet), il n&#39;apparait de modèle de télécommande correspondant à la mienne, en cliquant sur non, je peux choisir connexoon et obtient le menu de demande de réception de clé que je ne peux obtenir.<br />C&#39;est un menu que je n&#39;ai pas eu lors de l&#39;ajout de la télécommande précédente.</p><p>Merci pour votre aide, à votre disposition pour information complémentaire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier</p><p>D&#39;abord sachez qu&#39;on ne mémorise pas une télécommande dans TaHoma mais une motorisation.<br />Ouvrez l&#39;application, cliquez sur &quot;...&quot;, en bas à droite, puis &quot;Aide et assistance&quot;, &quot;Assistance avancée&quot;, &quot;Gestion clé io&quot;,&quot;Continuer&quot;, et enfin cliquez en bas sur &quot;Lancer une découverte IO sur vos équipements&quot;.<br />Le volet doit apparaître comme nouvel élément. Si ce n&#39;est pas le cas, il faut le réinitialiser.</p><p>Attention, dans le dernier écran (&quot;Gestion clé IO&quot;), ne cliquez sur rien d&#39;autre que &quot;Lancer une découverte ...&quot;</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Nov 2022 04:59:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3059487-tahoma-ajout-equipement/answers/7957178 https://forum.somfy.fr/questions/3059487-tahoma-ajout-equipement/answers/7957178 7957178 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3059487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède un boitier connexoon avec l&#39;application Tahoma avec 5 télécommandes déjà connectés au boîtier connexoon.<br />Je viens d&#39;ajouter une nouvelle télecommande Situo 1 io Pure II sans difficulté, je souhaite ajouter une dernière<br />télécommande Situo 1 io Pure II, mais là impossible, en suivant la procédure de l&#39;application, (ajout équipement, volets, choix télécommande, Somfy, scan du QR code, appui sur PROG de la télécommande (attente du va et vient du volet), il n&#39;apparait de modèle de télécommande correspondant à la mienne, en cliquant sur non, je peux choisir connexoon et obtient le menu de demande de réception de clé que je ne peux obtenir.<br />C&#39;est un menu que je n&#39;ai pas eu lors de l&#39;ajout de la télécommande précédente.</p><p>Merci pour votre aide, à votre disposition pour information complémentaire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>