[Forum Somfy] Suivi de la question: Kit Connectivity Connexion impossible de mon compte. Somfy.fr. fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 18 Nov 2022 11:08:13 GMT Fri, 18 Nov 2022 11:08:13 GMT answers David B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens de réinitialiser le mot de passe mais j’arrive toujours pas à me connecter avec l&#39;adresse e-mail <br />xxxx-xxxx@orange.fr<br />Je pense que la manipulation ça fait réinitialiser le mot de passe sur mon compte principal, et pas sur le compte associé au kit connectivité ( e-mail roxxxbert-xxxxx@orange.fr). Dès que j’y vais sur somfy.fr avec cette adresses mail je peux pas me connecter, mais le kit connectivité lui il est bien connecté, et l’application mobile fonctionne.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Nov 2022 11:08:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3059750-kit-connectivity-connexion-impossible-compte-somfy-fr/answers/7959838 https://forum.somfy.fr/questions/3059750-kit-connectivity-connexion-impossible-compte-somfy-fr/answers/7959838 7959838 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5180654 theme-c/avatars/48.png 3059750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> j’arrive bien à me connecter à la boxe connectivity depuis l’application tahoma, mais je peux pas me connecter sur le site. Somfy.fr avec le même adresse e-mail. <br />Je toujours le message contacté Somfy pour renvoyé un mail de validation .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Je vous ai envoyé un lien de mot de passe oublié. Pouvez le tester et me dire si tout est bon? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Nov 2022 09:10:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3059750-kit-connectivity-connexion-impossible-compte-somfy-fr/answers/7959502 https://forum.somfy.fr/questions/3059750-kit-connectivity-connexion-impossible-compte-somfy-fr/answers/7959502 7959502 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3059750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> j’arrive bien à me connecter à la boxe connectivity depuis l’application tahoma, mais je peux pas me connecter sur le site. Somfy.fr avec le même adresse e-mail. <br />Je toujours le message contacté Somfy pour renvoyé un mail de validation .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>