[Forum Somfy] Suivi de la question: Vanne thermostatique dysfonctionnant fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Nov 2022 14:39:39 GMT Tue, 22 Nov 2022 14:39:39 GMT answers Julien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,</p><p>Nous vous envoyons un message privé pour plus d&#39;informations.</p><p>Comme indiqué par V-Rod , n’hésitez pas à contacter le service client pour plus de réactivité. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Nov 2022 14:39:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3060049-vanne-thermostatique-dysfonctionnant/answers/7966325 https://forum.somfy.fr/questions/3060049-vanne-thermostatique-dysfonctionnant/answers/7966325 7966325 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951145 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4e05f552e43593d7/avatar_normal.png?3389a2e 3060049 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté un lot de vannes en mai 2022<br />pas de soucis jusqu&#39;à la semaine dernière ou une vanne a chauffé en continue, les piles d&#39;origines ont coulés dans la vanne.<br />je l&#39;ai nettoyé et changé les piles mais la vanne fonctionne très mal. Soit elle chauffe en continue en m&#39;indiquant pile hs (alors qu&#39;elles sont bonnes) soit elle ne fait rien.</p><p>Comment proceder à une réparation ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les Yellow&#39;s interviennent sur ce forum entre 1 et 4 jours ouvrés hors W.E.<br />Vous pouvez aussi appeler le 0820.055.055 15ct/mn.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Nov 2022 09:01:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3060049-vanne-thermostatique-dysfonctionnant/answers/7965343 https://forum.somfy.fr/questions/3060049-vanne-thermostatique-dysfonctionnant/answers/7965343 7965343 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3060049 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté un lot de vannes en mai 2022<br />pas de soucis jusqu&#39;à la semaine dernière ou une vanne a chauffé en continue, les piles d&#39;origines ont coulés dans la vanne.<br />je l&#39;ai nettoyé et changé les piles mais la vanne fonctionne très mal. Soit elle chauffe en continue en m&#39;indiquant pile hs (alors qu&#39;elles sont bonnes) soit elle ne fait rien.</p><p>Comment proceder à une réparation ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yann T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse<br />Et il passe tout les combien de temps sur le forum ?<br />Car ça fait 5 jours et il commence à faire froid dans la pièce</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Nov 2022 06:01:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3060049-vanne-thermostatique-dysfonctionnant/answers/7965050 https://forum.somfy.fr/questions/3060049-vanne-thermostatique-dysfonctionnant/answers/7965050 7965050 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9051979 theme-c/avatars/48.png 3060049 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté un lot de vannes en mai 2022<br />pas de soucis jusqu&#39;à la semaine dernière ou une vanne a chauffé en continue, les piles d&#39;origines ont coulés dans la vanne.<br />je l&#39;ai nettoyé et changé les piles mais la vanne fonctionne très mal. Soit elle chauffe en continue en m&#39;indiquant pile hs (alors qu&#39;elles sont bonnes) soit elle ne fait rien.</p><p>Comment proceder à une réparation ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Patientez ici un Yellow&#39; vous contactera pour la gestion de votre SAV.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Nov 2022 18:18:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3060049-vanne-thermostatique-dysfonctionnant/answers/7958963 https://forum.somfy.fr/questions/3060049-vanne-thermostatique-dysfonctionnant/answers/7958963 7958963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3060049 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté un lot de vannes en mai 2022<br />pas de soucis jusqu&#39;à la semaine dernière ou une vanne a chauffé en continue, les piles d&#39;origines ont coulés dans la vanne.<br />je l&#39;ai nettoyé et changé les piles mais la vanne fonctionne très mal. Soit elle chauffe en continue en m&#39;indiquant pile hs (alors qu&#39;elles sont bonnes) soit elle ne fait rien.</p><p>Comment proceder à une réparation ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>