[Forum Somfy] Suivi de la question: Recherche d'une installation Link Advanced effacée sur mon téléphone ?

Réponse de LICHT A.

LICHT A. — Tue, 22 Nov 2022 16:25:09 GMT

Bonjour,
Grâce à vos différents conseils et à un tripatouillage personnel j'ai réussi à régler mon problème. Tout remarche.
Merci pour le temps que vous consacrez aux autres.
AL

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 22 Nov 2022 14:27:48 GMT

Bonjour Licht,

Je constate que vous avez crée plusieurs sites : sites multiples

Bonne journée,

Réponse de LICHT A.

LICHT A. — Sun, 20 Nov 2022 20:50:43 GMT

Bonjour,
J'ai retrouvé mon site, un autre utilisateur l'a activé à partir de son téléphone et il s'affiche chez moi. OK.
Merci

Réponse de LICHT A.

LICHT A. — Sat, 19 Nov 2022 10:10:11 GMT

Bonjour,
Je n'ai pas changé d'adresse mail.
J'ai changé ma box et son mot de passe il y a une semaine et le site apparaissait normalement.
Aujourd'hui j'ai testé l'alarme à partir du clavier, ça fonctionne aussi mais le site n'apparaît pas sur le téléphone.
Cordialement,
AL

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 18 Nov 2022 19:46:57 GMT

Ok.
Je vois pas comment cela est possible a part un changement d'adresse mail.
Attendez l'aide d'un Yello

Réponse de LICHT A.

LICHT A. — Fri, 18 Nov 2022 18:53:44 GMT

Bonjour Jacky,
Merci pour votre retour, j'avais deux sites sur cette page mais l'un des deux s'est effacé, et ne réapparait pas.
Il reste cependant dans la mémoire du link Advanced car ii n'accepte pas une nouvelle saisie pour la même adresse.
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 18 Nov 2022 18:15:15 GMT

Bonjour LICHT
Démarrer Somfy protect sur votre Smartphone et cliquer sur le site qui s'affiche en haut du premier écran.

Vous devriez avoir accès aux autres sites existants.