[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra indoor clapet

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 09 Dec 2022 13:36:49 GMT

Bonjour Eric,

Quand vous dîtes que le volet ne s'ouvre pas très bien, vous entendez le mécanisme du clapet et pourtant celui-ci ne s'ouvre pas ?

Vous avez tenté les reset et autres ?

Bonne journée,

Réponse de Eric M.

Eric M. — Wed, 07 Dec 2022 09:18:42 GMT

Bonjour Jacky
Le numéro MAC de ma caméra est
0076B104314D
Le volet ne s'ouvre toujours pas bien que la caméra soit sous tension et qu'on entende le clap indiquant la demande d'ouverture.
J'ai lu sur les forums que c'est une anomalie qui arrive souvent
Merci pour l'aide apportée
Cdl

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 19 Nov 2022 16:37:13 GMT

Bonsoir Eric
Poster le N° MAC de la caméra.
Ce n'est pas lié a l'utilisation, mais tout simplement une sensibilité à la poussière du minuscule mécanisme d'ouverture.

Pour les badges il y a déjà beaucoup de post auquels vous pouvez vous raccrocher.
Si vous avez des badges sans vis, je vous invite a les garder car même si capot arrière a tendance a se faire la malle, au moins ils fonctionnent correctement.
Vous pouvez sécuriser le capot avec du scotch ou acheter une protection qui permet aussi de les distinguer car elle se fait en plusieurs couleurs
https://www.ebay.fr/itm/154335137649?var=454423666382&...

Si vous avez un amis qui a une imprimante 3D je peux vous donner le lien vers le fichier 3D