Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 22 Nov 2022 12:23:00 GMT

Bonjour Neo,
En realité ce n'est pas le tahoma ou l'application qui a un probleme, mais l'installation de votre portail visiblement le cablage des moteurs n'est pas correct ce qui fais que lorsque le boitier pense qu'il est ouvert en realité il est fermé et inversement.
Pour en etre sur ouvrez le portail a mi-course puis debranchez la baterrie de secours et enfin l'alimentation pendant 10sec puis rebrancher l'alimentation : le premier ordre donné depuis une télécommande est l'ouverture s'il ce ferme cela confirme ce que je viens de vous indiquer.
Il va falloir revoir le cablage et remettre a zéro votre motorisation pour refaire les réglages de fin de course, puis le réenregistrer sur tahoma.
Bonne journée.

[Forum Somfy] Suivi de la question: problème ouverture / fermeture avec application

Réponse de Nicolas F.