[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de se reconnecter sur le site somfy fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Dec 2022 09:54:55 GMT Mon, 05 Dec 2022 09:54:55 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Stéphane, </p><p>Parfait ! </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Dec 2022 09:54:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7985868 https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7985868 7985868 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3061351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’avais le site de gestion de la centrale enregistré sur Google mais j’ai supprimé l’application et je n’arrive plus à me reconnecter! Je tape dans la barre de recherche Google le code commençant par 192. mais ça ne fonctionne pas . Je voudrais voir et gérer les défauts (piles, détecteurs…) comment dois-je faire? C’est peut être depuis qu’on nous a installés la fibre et donc changement de livebox ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tadyszak S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Gaëlle,</p><p>Merci beaucoup!! Ça a fonctionné!!! J’ai récupéré l’adresse ip !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Dec 2022 18:45:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7981712 https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7981712 7981712 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8494295 theme-c/avatars/48.png 3061351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’avais le site de gestion de la centrale enregistré sur Google mais j’ai supprimé l’application et je n’arrive plus à me reconnecter! Je tape dans la barre de recherche Google le code commençant par 192. mais ça ne fonctionne pas . Je voudrais voir et gérer les défauts (piles, détecteurs…) comment dois-je faire? C’est peut être depuis qu’on nous a installés la fibre et donc changement de livebox ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lorsque vous étés sur cet écran tapez directement 780 et OK.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Dec 2022 08:36:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7980282 https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7980282 7980282 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3061351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’avais le site de gestion de la centrale enregistré sur Google mais j’ai supprimé l’application et je n’arrive plus à me reconnecter! Je tape dans la barre de recherche Google le code commençant par 192. mais ça ne fonctionne pas . Je voudrais voir et gérer les défauts (piles, détecteurs…) comment dois-je faire? C’est peut être depuis qu’on nous a installés la fibre et donc changement de livebox ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tadyszak S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir j’ai tapé off code utilisateur puis menu et voilà ce que ça affiche! J’ai quand même essayé de taper 2222 mais ça ne donne rien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Nov 2022 18:50:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7979795 https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7979795 7979795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8494295 theme-c/avatars/48.png 3061351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’avais le site de gestion de la centrale enregistré sur Google mais j’ai supprimé l’application et je n’arrive plus à me reconnecter! Je tape dans la barre de recherche Google le code commençant par 192. mais ça ne fonctionne pas . Je voudrais voir et gérer les défauts (piles, détecteurs…) comment dois-je faire? C’est peut être depuis qu’on nous a installés la fibre et donc changement de livebox ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane, </p><p>Testez la manipulation suivante :</p><ul><li>OFF + code utilisateur puis Menu et code installateur.</li>Enfin 753 et ok.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Nov 2022 16:11:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7979593 https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7979593 7979593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3061351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’avais le site de gestion de la centrale enregistré sur Google mais j’ai supprimé l’application et je n’arrive plus à me reconnecter! Je tape dans la barre de recherche Google le code commençant par 192. mais ça ne fonctionne pas . Je voudrais voir et gérer les défauts (piles, détecteurs…) comment dois-je faire? C’est peut être depuis qu’on nous a installés la fibre et donc changement de livebox ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tadyszak S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour c’est une alarme Protexiom je crois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Nov 2022 06:24:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7978088 https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7978088 7978088 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8494295 theme-c/avatars/48.png 3061351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’avais le site de gestion de la centrale enregistré sur Google mais j’ai supprimé l’application et je n’arrive plus à me reconnecter! Je tape dans la barre de recherche Google le code commençant par 192. mais ça ne fonctionne pas . Je voudrais voir et gérer les défauts (piles, détecteurs…) comment dois-je faire? C’est peut être depuis qu’on nous a installés la fibre et donc changement de livebox ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>S&#39;agit il d&#39;une protexiom ou d&#39;une protexial ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Nov 2022 13:33:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7975328 https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7975328 7975328 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3061351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’avais le site de gestion de la centrale enregistré sur Google mais j’ai supprimé l’application et je n’arrive plus à me reconnecter! Je tape dans la barre de recherche Google le code commençant par 192. mais ça ne fonctionne pas . Je voudrais voir et gérer les défauts (piles, détecteurs…) comment dois-je faire? C’est peut être depuis qu’on nous a installés la fibre et donc changement de livebox ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tadyszak S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nous avons changé de box en avril, du coup l’adresse ip a du changé?? Comment puis je faire pour tout ré paramétrer? J’ai essayé de me connecter avec un câble ethernet sur la box et j’ai tapé <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a> et je tombe sur ma centrale mais mes codes ne fonctionnent plus.je vous remercie pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Nov 2022 16:30:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7973349 https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7973349 7973349 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8494295 theme-c/avatars/48.png 3061351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’avais le site de gestion de la centrale enregistré sur Google mais j’ai supprimé l’application et je n’arrive plus à me reconnecter! Je tape dans la barre de recherche Google le code commençant par 192. mais ça ne fonctionne pas . Je voudrais voir et gérer les défauts (piles, détecteurs…) comment dois-je faire? C’est peut être depuis qu’on nous a installés la fibre et donc changement de livebox ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tadyszak S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand je tape 2222 ça me met : accès par off client</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Nov 2022 18:44:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7968754 https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7968754 7968754 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8494295 theme-c/avatars/48.png 3061351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’avais le site de gestion de la centrale enregistré sur Google mais j’ai supprimé l’application et je n’arrive plus à me reconnecter! Je tape dans la barre de recherche Google le code commençant par 192. mais ça ne fonctionne pas . Je voudrais voir et gérer les défauts (piles, détecteurs…) comment dois-je faire? C’est peut être depuis qu’on nous a installés la fibre et donc changement de livebox ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Stéphane,</p><p>C&#39;est 2222 s&#39;il n&#39;a jamais été changé. Si ce n&#39;est pas lui malheureusement il faudra faire une raz totale de votre système si vous ne le connaissez pas.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Nov 2022 15:05:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7968346 https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7968346 7968346 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3061351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’avais le site de gestion de la centrale enregistré sur Google mais j’ai supprimé l’application et je n’arrive plus à me reconnecter! Je tape dans la barre de recherche Google le code commençant par 192. mais ça ne fonctionne pas . Je voudrais voir et gérer les défauts (piles, détecteurs…) comment dois-je faire? C’est peut être depuis qu’on nous a installés la fibre et donc changement de livebox ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tadyszak S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle,</p><p>En fait c’est le code utilisateur que j’ai tapé !! Je ne connais pas le code installateur !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Nov 2022 14:18:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7968233 https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7968233 7968233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8494295 theme-c/avatars/48.png 3061351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’avais le site de gestion de la centrale enregistré sur Google mais j’ai supprimé l’application et je n’arrive plus à me reconnecter! Je tape dans la barre de recherche Google le code commençant par 192. mais ça ne fonctionne pas . Je voudrais voir et gérer les défauts (piles, détecteurs…) comment dois-je faire? C’est peut être depuis qu’on nous a installés la fibre et donc changement de livebox ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Vous utilisez donc le code utilisateur et non installateur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Nov 2022 13:48:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7968148 https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7968148 7968148 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3061351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’avais le site de gestion de la centrale enregistré sur Google mais j’ai supprimé l’application et je n’arrive plus à me reconnecter! Je tape dans la barre de recherche Google le code commençant par 192. mais ça ne fonctionne pas . Je voudrais voir et gérer les défauts (piles, détecteurs…) comment dois-je faire? C’est peut être depuis qu’on nous a installés la fibre et donc changement de livebox ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tadyszak S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je suis allée dans menu, code opérateur et quand je tape 780 ça ne donne rien !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Nov 2022 21:08:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7966872 https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7966872 7966872 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8494295 theme-c/avatars/48.png 3061351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’avais le site de gestion de la centrale enregistré sur Google mais j’ai supprimé l’application et je n’arrive plus à me reconnecter! Je tape dans la barre de recherche Google le code commençant par 192. mais ça ne fonctionne pas . Je voudrais voir et gérer les défauts (piles, détecteurs…) comment dois-je faire? C’est peut être depuis qu’on nous a installés la fibre et donc changement de livebox ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tadyszak S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle, merci beaucoup je vais essayer ce soir !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Nov 2022 09:06:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7965351 https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7965351 7965351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8494295 theme-c/avatars/48.png 3061351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’avais le site de gestion de la centrale enregistré sur Google mais j’ai supprimé l’application et je n’arrive plus à me reconnecter! Je tape dans la barre de recherche Google le code commençant par 192. mais ça ne fonctionne pas . Je voudrais voir et gérer les défauts (piles, détecteurs…) comment dois-je faire? C’est peut être depuis qu’on nous a installés la fibre et donc changement de livebox ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane, </p><p>Je vous invite à vous rendre sur votre clavier d&#39;alarme. <br />Tapez sur Menu et saisissez votre code installeur<br />Puis 780 et OK.</p><p>Reprenez l&#39;adresse IP noté au clavier. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Nov 2022 08:42:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7965292 https://forum.somfy.fr/questions/3061351-impossible-reconnecter-site-somfy/answers/7965292 7965292 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3061351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’avais le site de gestion de la centrale enregistré sur Google mais j’ai supprimé l’application et je n’arrive plus à me reconnecter! Je tape dans la barre de recherche Google le code commençant par 192. mais ça ne fonctionne pas . Je voudrais voir et gérer les défauts (piles, détecteurs…) comment dois-je faire? C’est peut être depuis qu’on nous a installés la fibre et donc changement de livebox ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>