[Forum Somfy] Suivi de la question: comment changer de mail de connection et de mot de passe

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Sun, 02 Apr 2023 19:03:59 GMT

Bonjour Philippe,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Philippe G.

Philippe G. — Sat, 01 Apr 2023 13:32:16 GMT

Bonjour, suite à l’achat d’une maison équipée d’un Tahoma j’aimerais le réinitialiser et changer l’adresse mail. Code pin : 1236 8374 4875
Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 17 Jan 2023 07:12:41 GMT

Bonjour Gilles,

Je suis navrée, j'ai déjà fait la suppression de compte.
Si vous souhaitez la rattaché il faut simplement la réactiver sur somfy-connect.com.

Bonne journée,

Réponse de gilles D.

gilles D. — Tue, 17 Jan 2023 06:09:50 GMT

Bonjour, aujourd'hui la tahoma ne marche pas et il ne reconnais plus mon adresse mail, est ce du au changement ou est ce autre chose ?? merci pour votre reponse

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 16 Jan 2023 20:18:10 GMT

Bonjour Gilles,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de gilles D.

gilles D. — Mon, 16 Jan 2023 10:41:28 GMT

Bonjour,
je reviens donc vers vous pour pouvoir modifier le mail de contact pour la box tahoma de la maison que je vais ceder en fin de mois. Merci m indiquer le mode operatoire pour effectuer le changement. Le code PIN de la tahoma est :1215-6285-7569
Je vous remercie par avance cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 23 Nov 2022 09:42:22 GMT

Bonjour Jl,

Le nécessaire a déjà été fait.

Bonne journée,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 23 Nov 2022 09:41:28 GMT

Bonjour Gilles,

Revenir ici et laissez votre code PIN simplement pour que nous fassions le nécessaire.

Bonne journée,

Réponse de Jl L.

Jl L. — Mon, 21 Nov 2022 10:13:11 GMT

Bonjour
Même question pour la tahoma installée dans la maison que l on vient d acheter.
le code pin est : 2013 2961 5809
merci