[Forum Somfy] Suivi de la question: Platine de rue V100 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Feb 2024 14:34:36 GMT Mon, 05 Feb 2024 14:34:36 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La platine de rue n&#39;est pas remplaçable.<br />Pour une réparation, cliquez sur mon nom et faites un message à l&#39;adresse mail de contact indiquée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Feb 2024 14:34:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3061720-platine-rue-v100/answers/8558736 https://forum.somfy.fr/questions/3061720-platine-rue-v100/answers/8558736 8558736 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3061720 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voila la 3eme fois que ma platine de rue ne fonctionne plus<br />En effet je possède le visiophone V100 et visiblement il existe un problème récurrent avec le bouton de la platine de rue<br />Pouvez vous me la changer contre la platine v100+?<br />Est ce compatible?<br />Quelle procédure si vous acceptez ce geste commercial?<br />En revanche je suis très content des moteurs du portail électrique ainsi que mon alarme Somfy<br /> <br />Merci pour votre retour<br /> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai également un problème sur la platine de rue de mon visiophone somfy V100.<br />J&#39;ai réussi à prolonger son fonctionnement en démontant la platine et en nettoyant le contact avec du solvant spécial contact. Mais après quelques semaines de fonctionnement supplémentaire, le problème est revenu et je n&#39;ai pas réussi à le dépanner.<br />Pourriez vous m&#39;apporter une solution ? Pièce de rechange, compatibilité avec une autre platine encore commercialisée ?</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Feb 2024 13:56:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3061720-platine-rue-v100/answers/8558612 https://forum.somfy.fr/questions/3061720-platine-rue-v100/answers/8558612 8558612 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17137830 theme-c/avatars/48.png 3061720 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voila la 3eme fois que ma platine de rue ne fonctionne plus<br />En effet je possède le visiophone V100 et visiblement il existe un problème récurrent avec le bouton de la platine de rue<br />Pouvez vous me la changer contre la platine v100+?<br />Est ce compatible?<br />Quelle procédure si vous acceptez ce geste commercial?<br />En revanche je suis très content des moteurs du portail électrique ainsi que mon alarme Somfy<br /> <br />Merci pour votre retour<br /> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Aucune compatibilité entre ces deux platines de rue.</p><p>Il suffit de faire réparer votre platine, je le fais régulièrement.</p><p>Autre solution, tout remplacer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Nov 2022 18:35:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3061720-platine-rue-v100/answers/7964803 https://forum.somfy.fr/questions/3061720-platine-rue-v100/answers/7964803 7964803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3061720 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voila la 3eme fois que ma platine de rue ne fonctionne plus<br />En effet je possède le visiophone V100 et visiblement il existe un problème récurrent avec le bouton de la platine de rue<br />Pouvez vous me la changer contre la platine v100+?<br />Est ce compatible?<br />Quelle procédure si vous acceptez ce geste commercial?<br />En revanche je suis très content des moteurs du portail électrique ainsi que mon alarme Somfy<br /> <br />Merci pour votre retour<br /> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div>