[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement des Piles et thermostat ne réponds plus fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Dec 2022 09:35:09 GMT Mon, 05 Dec 2022 09:35:09 GMT answers Yanng95 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et bien que j ai réglé sur hors gel via l application, mes radiateurs sont toujours allumés…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Dec 2022 09:35:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3062986-changement-piles-thermostat-reponds/answers/7985806 https://forum.somfy.fr/questions/3062986-changement-piles-thermostat-reponds/answers/7985806 7985806 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18175408 theme-c/avatars/48.png 3062986 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles du thermostat ce lundi 21/11 et depuis le chauffage est entrain de chauffer non-stop. <br />Je peux accéder à l’appli somfy, j’ai rebranché la passerelle à la wifi maison (voyant vert) mais le problème continue. <br />PIN Thermostat: 172406924000 </p><p>Merci,<br />Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yanng95 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En complément, j ai réglé depuis 10h le thermostat sur hors gel car tout est ouvert chez moi pour des travaux.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Dec 2022 09:29:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3062986-changement-piles-thermostat-reponds/answers/7985790 https://forum.somfy.fr/questions/3062986-changement-piles-thermostat-reponds/answers/7985790 7985790 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18175408 theme-c/avatars/48.png 3062986 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles du thermostat ce lundi 21/11 et depuis le chauffage est entrain de chauffer non-stop. <br />Je peux accéder à l’appli somfy, j’ai rebranché la passerelle à la wifi maison (voyant vert) mais le problème continue. <br />PIN Thermostat: 172406924000 </p><p>Merci,<br />Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yanng95 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis 10 jours, des soucis finalement non résolus avec ce thermostat 172406924000, je dois effectuer un reapairage entre thermostat et récepteur tous les jours, ça refonctionne jusqu a ne plus fonctionner très rapidement, et parfois le thermostat donne l ordre de chauffer sans que ça fonctionne ou d autres fois le thermostat devrait donner l orde de chauffe mais c est écrit OFF…<br />Jj ai aussi testé de couper l alimentation du récepteur sans plus de succès, je ne sais plus quoi faire…<br />Merci de votre aide svp.<br />Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Dec 2022 09:23:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3062986-changement-piles-thermostat-reponds/answers/7985771 https://forum.somfy.fr/questions/3062986-changement-piles-thermostat-reponds/answers/7985771 7985771 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18175408 theme-c/avatars/48.png 3062986 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles du thermostat ce lundi 21/11 et depuis le chauffage est entrain de chauffer non-stop. <br />Je peux accéder à l’appli somfy, j’ai rebranché la passerelle à la wifi maison (voyant vert) mais le problème continue. <br />PIN Thermostat: 172406924000 </p><p>Merci,<br />Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yanng95 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien, </p><p>Oui tout est revenu dans l ordre après avoir avoir effectué un reset et un re apairage entre le récepteur et le thermostat.</p><p>Merci et désolé de ne pas avoir dit que c était ok.<br />Cordialement <br />Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Nov 2022 16:06:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3062986-changement-piles-thermostat-reponds/answers/7972214 https://forum.somfy.fr/questions/3062986-changement-piles-thermostat-reponds/answers/7972214 7972214 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18175408 theme-c/avatars/48.png 3062986 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles du thermostat ce lundi 21/11 et depuis le chauffage est entrain de chauffer non-stop. <br />Je peux accéder à l’appli somfy, j’ai rebranché la passerelle à la wifi maison (voyant vert) mais le problème continue. <br />PIN Thermostat: 172406924000 </p><p>Merci,<br />Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A distance votre thermostat 172406924000 semble fonctionner normalement.</p><p>Rencontrez vous encore des difficultés?</p><p>Si cela perdure il faut couper l&#39;alimentation du &quot;récepteur radio&quot; et le reconnecter.</p><p>N’hésitez pas à contacter le service client.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Nov 2022 15:01:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3062986-changement-piles-thermostat-reponds/answers/7972063 https://forum.somfy.fr/questions/3062986-changement-piles-thermostat-reponds/answers/7972063 7972063 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951145 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4e05f552e43593d7/avatar_normal.png?3389a2e 3062986 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles du thermostat ce lundi 21/11 et depuis le chauffage est entrain de chauffer non-stop. <br />Je peux accéder à l’appli somfy, j’ai rebranché la passerelle à la wifi maison (voyant vert) mais le problème continue. <br />PIN Thermostat: 172406924000 </p><p>Merci,<br />Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yanng95 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je reviens sur mon commentaire, je pensais le problème résolu mais finalement non, le chauffage est bloqué allumé alors que la consigne est dépassée et malgré que ce soit marqué off sur l application.<br />Merci de m aider svp<br />Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Nov 2022 20:07:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3062986-changement-piles-thermostat-reponds/answers/7968843 https://forum.somfy.fr/questions/3062986-changement-piles-thermostat-reponds/answers/7968843 7968843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18175408 theme-c/avatars/48.png 3062986 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles du thermostat ce lundi 21/11 et depuis le chauffage est entrain de chauffer non-stop. <br />Je peux accéder à l’appli somfy, j’ai rebranché la passerelle à la wifi maison (voyant vert) mais le problème continue. <br />PIN Thermostat: 172406924000 </p><p>Merci,<br />Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yanng95 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci pour votre aide.<br />Donc non, c est un thermostat sans fil, mais bonne nouvelle, ça fonctionne de nouveau normalement…<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Nov 2022 18:46:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3062986-changement-piles-thermostat-reponds/answers/7968758 https://forum.somfy.fr/questions/3062986-changement-piles-thermostat-reponds/answers/7968758 7968758 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18175408 theme-c/avatars/48.png 3062986 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles du thermostat ce lundi 21/11 et depuis le chauffage est entrain de chauffer non-stop. <br />Je peux accéder à l’appli somfy, j’ai rebranché la passerelle à la wifi maison (voyant vert) mais le problème continue. <br />PIN Thermostat: 172406924000 </p><p>Merci,<br />Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann<br />Si c&#39;est un thermostat filaire, enlever les piles pour voir si le chauffage s&#39;arrête.<br />Si le chauffage ne s&#39;arrête pas le Thermostat est collé donc HS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Nov 2022 12:03:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3062986-changement-piles-thermostat-reponds/answers/7967801 https://forum.somfy.fr/questions/3062986-changement-piles-thermostat-reponds/answers/7967801 7967801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3062986 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé les piles du thermostat ce lundi 21/11 et depuis le chauffage est entrain de chauffer non-stop. <br />Je peux accéder à l’appli somfy, j’ai rebranché la passerelle à la wifi maison (voyant vert) mais le problème continue. <br />PIN Thermostat: 172406924000 </p><p>Merci,<br />Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>