[Forum Somfy] Suivi de la question: Connections nouvelle box tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 01 Dec 2022 16:09:15 GMT Thu, 01 Dec 2022 16:09:15 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Caroline,<br /> j&#39;ai dissocier le compte de l&#39;ancien proprietaire<br />vous devez normalement pouvoir la reactiver avec votre compte.<br />J&#39;ai deja réinjecter la clef IO dans ce boitier et fait remonter les produits dedans.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Dec 2022 16:09:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3063029-connections-nouvelle-box-tahoma/answers/7981513 https://forum.somfy.fr/questions/3063029-connections-nouvelle-box-tahoma/answers/7981513 7981513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3063029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box étant défectueuse, j’en ai acheté une autre d,occasion, j’ai créé une nouvelle adresse pour pouvoir la connecter mais sur cette nouvelle adresse c’est directement l’ancienne box qui s’est mis. Du coup je vais sur mon ancienne adresse mettre ma nouvelle box mais je n’y arrive pas quand même car celle ci est active sur le compte de l’ancien proprio est ce que quelqu’un peu m’aider à faire le transfert.<br />.<br />PIN ancienne box : 0203-9182-0179<br />PIN nouvelle box : 0202-8711-8308</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>