Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 28 Nov 2022 18:01:59 GMT

Ce problème est connu, d'où ma réponse.

CdL

Réponse de daniel

daniel — Mon, 28 Nov 2022 17:50:32 GMT

Bonjour,
Merci pour votre retour mais comment puis-je demander le changement de télécommande keygo alors qu'individuellement elles fonctionnent très bien avec la porte de garage et une seule (une fois appairée) avec le portail BFT ?
Le poseur a essayer d'appairer chaque télécommande avec la carte B EBA IO intégrée au moteur BFT.
Le problème de viendrait-il pas de cette manipulation et la solution ne serait-elle pas de faire une copie de la touche appairée via la procédure de copie des télécommandes keygo ?
Par contre n'étant pas spécialiste je ne voudrais pas effacer l'appairage de la première si ce n'était pas la bonne solution.

Merci d'avance pour votre retour.

Bien cordialement

Daniel

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 25 Nov 2022 09:12:33 GMT

Bonjour Daniel,

Ne cherchez pas, une de vos Keygo est HS mais il sera impossible de savoir laquelle.
Il faudra donc changer sous garantie les deux Keygo.

Bonne journée

[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment appairer 2 telecommandes Keygo pour commander le portail avec moteur BFT equipé de la carte IO driver

Réponse de Anonyme

Réponse de daniel

Réponse de Anonyme