[Forum Somfy] Suivi de la question: batterie sur box 3s io?

Réponse de Jacky R.

Jacky R. — Wed, 14 Dec 2022 18:01:49 GMT

bonsoir
suite et fin de mon pb de portail Somfy:
tout est rentré dans l'ordre apres un reset et un réapprentissage du portail.
merci de votre aide.

Réponse de Jacky R.

Jacky R. — Sat, 26 Nov 2022 09:20:22 GMT

merci pour votre réponse
je fais les tests avec le propriétaire du portail dès que possible et je vous tient au courant (il n'habite pas à côté de chez moi !)
cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 26 Nov 2022 08:57:07 GMT

les tests doivent être fait en 230v et accus débranché.
Vérifiez en fermeture mode 230v si les cellules stoppent le portail et le renvoie en ouverture; Si oui, la carte à un problème, si non les cellules et/ou leur raccordement sont à vérifier.

CdL

Réponse de Jacky R.

Jacky R. — Sat, 26 Nov 2022 08:39:18 GMT

bonjour
si je coupe le 230v le portail s'entrebaille seulement, il ne s'ouvre pas complétement.
avec le 230v et la télécommande parfois il s'ouvre entierement mais toujours lentement et quelquefois il s'ouvre à moitié il faut appuyer à nouveau sur la télécommande pour qu'il s'ouvre complètement .
est ce qu'un reset et une réinitialisation serait les bienvenus
merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 25 Nov 2022 19:49:40 GMT

Votre portail est bien sur accus de secours.
vérifiez la présence du 230v.

CdL

Réponse de Jacky R.

Jacky R. — Fri, 25 Nov 2022 19:04:54 GMT

bonsoir
merci de la réponse, mais je voulais savoir comment se comporte la box quand la batterie est 'defectueuse' ?
y a t'il un code d'erreur?
en fait mon portail se comporte comme si il était en mode dégradé ( vitesse lente et cellules désactivées..)
cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 25 Nov 2022 16:21:21 GMT

Bonjour,

Avec un contrôleur universel.

CdL