[Forum Somfy] Suivi de la question: Delai livraison commande fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Dec 2022 08:38:22 GMT Mon, 05 Dec 2022 08:38:22 GMT answers Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kévin,</p><p>Votre demande a déjà été posée et traitée sur un autre post. Nous demandons de respecter les règles de ce forum afin de faciliter la recherche et la lecture pour tous et de ne pas écrire la même demande sur deux discussions différentes. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Dec 2022 08:38:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3065192-delai-livraison-commande/answers/7985643 https://forum.somfy.fr/questions/3065192-delai-livraison-commande/answers/7985643 7985643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3065192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai effectué une commande sur la boutique, j’ai reçu un mail qui disait que le produit allait être livré le 25/11 par la poste mais depuis plus rien et le produit n’a pas été livré à cette date</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kevin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C’est faux, dans votre mail j’ai la date de réception au 29/11 et pourtant vous n’avez rien expédiée à cette date!!! Commande 700000313043 du 25/11.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Dec 2022 19:47:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3065192-delai-livraison-commande/answers/7981781 https://forum.somfy.fr/questions/3065192-delai-livraison-commande/answers/7981781 7981781 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19068934 theme-c/avatars/48.png 3065192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai effectué une commande sur la boutique, j’ai reçu un mail qui disait que le produit allait être livré le 25/11 par la poste mais depuis plus rien et le produit n’a pas été livré à cette date</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ugo,</p><p>Nous rencontrons actuellement un défaut sur les mails envoyés suite à un passage de commande et nous présentons nos sincères excuses. La date indiquée est en réalité le départ de votre commande de nos locaux et non la date de réception. Votre commande doit être livrée sous peu par le service de La Poste. Je vais vous contacter en privée afin de vous transmettre le numéro de suivi.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Nov 2022 10:42:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3065192-delai-livraison-commande/answers/7974835 https://forum.somfy.fr/questions/3065192-delai-livraison-commande/answers/7974835 7974835 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3065192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai effectué une commande sur la boutique, j’ai reçu un mail qui disait que le produit allait être livré le 25/11 par la poste mais depuis plus rien et le produit n’a pas été livré à cette date</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est vous qui voyez ! </p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Nov 2022 10:33:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3065192-delai-livraison-commande/answers/7974809 https://forum.somfy.fr/questions/3065192-delai-livraison-commande/answers/7974809 7974809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3065192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai effectué une commande sur la boutique, j’ai reçu un mail qui disait que le produit allait être livré le 25/11 par la poste mais depuis plus rien et le produit n’a pas été livré à cette date</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci mais je n’ai pas envie d’appeler un numéro surtaxé pour un problème du côté somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Nov 2022 08:27:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3065192-delai-livraison-commande/answers/7974465 https://forum.somfy.fr/questions/3065192-delai-livraison-commande/answers/7974465 7974465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12721852 theme-c/avatars/48.png 3065192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai effectué une commande sur la boutique, j’ai reçu un mail qui disait que le produit allait être livré le 25/11 par la poste mais depuis plus rien et le produit n’a pas été livré à cette date</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Le plus simple et plus rapide est d&#39;appeler la boutique:</p><p>Du lundi au jeudi de 8h à 17h50 et le vendredi de 8h à 16h45 au 0820 055 055 (0.15€ ttc/min)</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Nov 2022 04:51:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3065192-delai-livraison-commande/answers/7974324 https://forum.somfy.fr/questions/3065192-delai-livraison-commande/answers/7974324 7974324 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3065192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai effectué une commande sur la boutique, j’ai reçu un mail qui disait que le produit allait être livré le 25/11 par la poste mais depuis plus rien et le produit n’a pas été livré à cette date</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>