[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur dexxo rts

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 05 Dec 2022 23:43:38 GMT

Bonjour,
Une carte Dexxo compact RTS est probablement réparable.
Pour infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

Réponse de Loris A.

Loris A. — Mon, 05 Dec 2022 08:17:32 GMT

Bonjour Fabrice,

La carte électronique de remplacement du Dexxo Compact RTS est disponible exclusivement au niveau de notre gamme professionnelle sous la référence 1783050. Vous ne pourrez le commander en directe en tant que particulier, vous devez passer par l'intermédiaire d'un professionnel.

Si vous possédez un rail à chaine, alors vous devrez changer le rail par un rail à transmission courroie (livré avec le kit de motorisation GDK).

Bonne journée

Réponse de Fabrice C.

Fabrice C. — Thu, 01 Dec 2022 13:15:07 GMT

Bonjour et merci pour vos conseils.
En gros hormis cette dernière vérification qui me semble de toute façon vouée au même résultat.
Il me reste donc a changer le moteur !
Car cette carte n'est pas vendu individuellement à ce que j'ai compris.
A savoir si le moteur gdk700 est compatible avec l'installation existante ( rails) ?

Réponse de Loris A.

Loris A. — Thu, 01 Dec 2022 11:49:57 GMT

Bonjour Fabrice,

Comme l'a indiqué Richy, votre électronique semblerait HS. Le test indiqué par Richy peut effectivement s'avérer être la bonne solution afin de voir si le défaut se répète sur l'autre motorisation.

Bonne journée,

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 30 Nov 2022 19:42:34 GMT

Bonjour,

Ce défaut peut provenir d'une défaillance de la carte électronique qui peut certainement être réparée.

Si vous avez un deuxième moteur identique, vous pouvez permuter les cartes et comparer.

Réponse de Fabrice C.

Fabrice C. — Tue, 29 Nov 2022 21:00:24 GMT

Bonjour, Jean Luc, Loris
Je viens de vérifier il n'y a aucune led visible qui semble allumé ou clignoter à l'intérieur du boîtier et sur les boutons. Hormis qu'il faille démonter tous le moteur pour apercevoir ces led si elle sont sous le dessous de la carte électronique. Ce que je n'ai pas fait par manque de temps.
Par contre lorsqu'il est sous tension on entend un léger bruit/ grésillement au niveau du moteur en comparaison à l'autre porte de garage où il n'y a aucun bruit. Ces moteurs date de 2016. Il s'agit e moteur dexxo compact 600 rts

Réponse de Loris A.

Loris A. — Mon, 28 Nov 2022 10:32:33 GMT

Bonjour Fabrice,

Pouvez-vous m'indiquer si votre carte électronique indique un défaut s'il vous plaît ?

S'il s'agit d'un Dexxo Optimo RTS, les défauts sont visibles à partir des différentes LED de la carte électronique (au niveau des boutons et des branchements).

S'il s'agit d'un Dexxo Pro RTS, l'écran LCD doit afficher un code erreur lorsque je vous demandez d'ouvrir ou fermer la porte de garage.

Bonne journée.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 28 Nov 2022 04:47:15 GMT

Bonjour

Est-ce une installation neuve ? Sinon, quel âge à le moteur ?