[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'ajouter mon portail depuis la Migration Connexoon/Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 Dec 2022 12:38:17 GMT Tue, 20 Dec 2022 12:38:17 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lionel,<br />Je pense qu&#39;il va falloir remettre a zéro la partie commande de votre Elixo 500 IO afin de supprimer la clef de securité (ce qui supprimera egalement toute les télécommandes) puis a reparametrer les télécommande et enfin le connexoon.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Dec 2022 12:38:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3065974-impossible-ajouter-portail-migration-connexoon-tahoma/answers/8009278 https://forum.somfy.fr/questions/3065974-impossible-ajouter-portail-migration-connexoon-tahoma/answers/8009278 8009278 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3065974 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai migré mon appli connexoon vers l&#39;apply Tahoma. Depuis impossible d&#39;ajouter ma motorisation ELIXO 500 io sur l&#39;appli Tahoma, car lors de la procédure d&#39;appairage, l&#39;apply tahoma me demande de me connecter à l&#39;appli connexoon. Hors depuis le transfert de mes données de connexoon vers tahoma il est impossible d&#39;accéder à mon compte connexoon ! Merci de votre aide.</p><p>Bien Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Désolé pour ma réponse tardive, je rentre de déplacement. Mon code pin est : 0814-6616-9495</p><p>D&#39;avance merci pour votre retour.<br />Bien à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Dec 2022 08:50:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3065974-impossible-ajouter-portail-migration-connexoon-tahoma/answers/8005351 https://forum.somfy.fr/questions/3065974-impossible-ajouter-portail-migration-connexoon-tahoma/answers/8005351 8005351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13774722 theme-c/avatars/48.png 3065974 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai migré mon appli connexoon vers l&#39;apply Tahoma. Depuis impossible d&#39;ajouter ma motorisation ELIXO 500 io sur l&#39;appli Tahoma, car lors de la procédure d&#39;appairage, l&#39;apply tahoma me demande de me connecter à l&#39;appli connexoon. Hors depuis le transfert de mes données de connexoon vers tahoma il est impossible d&#39;accéder à mon compte connexoon ! Merci de votre aide.</p><p>Bien Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Lionel,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Nov 2022 16:15:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3065974-impossible-ajouter-portail-migration-connexoon-tahoma/answers/7977723 https://forum.somfy.fr/questions/3065974-impossible-ajouter-portail-migration-connexoon-tahoma/answers/7977723 7977723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3065974 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai migré mon appli connexoon vers l&#39;apply Tahoma. Depuis impossible d&#39;ajouter ma motorisation ELIXO 500 io sur l&#39;appli Tahoma, car lors de la procédure d&#39;appairage, l&#39;apply tahoma me demande de me connecter à l&#39;appli connexoon. Hors depuis le transfert de mes données de connexoon vers tahoma il est impossible d&#39;accéder à mon compte connexoon ! Merci de votre aide.</p><p>Bien Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>