[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment changer d’adresse mail ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 20 Feb 2023 20:27:46 GMT

Bonjour Aurélien,

Je me permets de vous faire un mail afin de vous accompagner.

Bonne journée,

Réponse de Aurelie G.

Aurelie G. — Mon, 20 Feb 2023 19:41:43 GMT

Bonjour,

Serait il possible de réinitialiser également pour moi?
Je n’ai plus accès à l’adresse e-mail actuelle et le nom de famille est incorrecte.

Le pin est : 1222-5940-4404
Mac : F8:81:1A:56:09:3E

Merci

Aurélie

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 14 Feb 2023 08:16:54 GMT

Bonjour Olivia,

Le nécessaire a été fait. Je vous invite à faire réactiver la box avec le mail souhaité.

Bonne journée,

Réponse de Olivia C.

Olivia C. — Mon, 13 Feb 2023 22:28:59 GMT

Bonjour,

J'aimerai modifier mon adresse mail svp, voici le code pin de ma box 1222 3551 4435.

Merci par avance,
Bonne journée

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 16 Jan 2023 19:47:39 GMT

Bonjour Gérard,

La migration du Tahoma a bien été faite sur votre nouvelle adresse mail.

Bonne journée,

Réponse de Gérard C.

Gérard C. — Thu, 12 Jan 2023 10:42:00 GMT

Bonjour, je désirerais changer mon adresse e-mail et mon mot de passe sur mon compte Tahoma
Pin 0211-5876-0250
Mac: F8,81: 1A:01:4F:72
Voici ma nouvelle adresse mail : xxxxxxxxxxxx.gc@gmail.com, vous pouvez me contacter que par ce mail , je vous remercie d'avance.
Mr Colombeau Gérard
Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 06 Jan 2023 07:21:08 GMT

Bonjour Muriel,
Je reviens vers vous par e-mail.
Bonne journée

Réponse de Muriel T.

Muriel T. — Tue, 27 Dec 2022 07:18:55 GMT

Bonjour Gaëlle ,
Le pin est le 1205-2907-1404.
Merci
Muriel

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 22 Dec 2022 15:38:04 GMT

Bonjour Muriel,

Laissez ici votre code PIN.

Bonne journée,

Réponse de Muriel T.

Muriel T. — Tue, 20 Dec 2022 10:55:42 GMT

Bonjour,
J’ai le même problème, je voudrais modifier mon adresse e-mail du fait d’un changement opérateur. Merci de me dire comment faire car la personne qui a fait l’installation n’est plus la .

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 08 Dec 2022 14:49:33 GMT

Bonjour Thomas,

Le necessaire à été fait afin que vous puissiez réactiver votre tahoma.

Bonne journée,

Réponse de Thomas C.

Thomas C. — Tue, 06 Dec 2022 05:42:38 GMT

Bonjour Gaelle,

Voici :

PIN 1204-0400-4603
MAC F8:81:1A:04:6E:4C

Merci d'avance

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 30 Nov 2022 15:35:42 GMT

Bonjour Thomas,

Merci de mettre ici le code PIN et MAC des produits.

Bonne journée,

Réponse de Thomas C.

Thomas C. — Wed, 30 Nov 2022 09:58:19 GMT

Bonjour,

Je me greffe à ce message car j'ai la même problématique,
Je viens d'emménager dans un logement équipé d'une tahoma et de volets roulants connectés et caméra
L'ancien propriétaire m'a laissé son compte (login et mdp) et j'aimerai changer l'adresse email du compte par la mienne.
Je peux envoyer toutes les informations nécessaires en privé

Merci d'avance,

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 28 Nov 2022 18:05:08 GMT

Bonsoir
En attendant qu'un Yello puisse vous aidez, commencer par créer une adresse Mail chez GMAIL ou LAPOSTE ou autre, pour que votre nouveau compte ne soit plus dépendant de votre fournisseur d'accès.