Réponse de Loris A.

Loris A. — Wed, 30 Nov 2022 09:10:49 GMT

Bonjour Christophe,

Je vous conseillerais de remettre à zéro votre motorisation et de la reprogrammer ensuite.
Pour remettre à zéro les paramètres de fonctionnement, vous devez rester appuyé sur le bouton SET pendant 7s, le voyant lumineux doit clignoter rapidement.
Il faut ensuite refaire l'auto apprentissage du moteur. Pour cela, vous devez rester appuyé 2s sur le bouton SET et l'écran doit afficher "H1". Vous appuyez ensuite sur le bouton "OK" et l'auto-apprentissage se lance.
Il faudrait également supprimer les points de commandes programmés et les réassocier ensuite. Pour les supprimer, il faut rester appuyé 7s sur le bouton PROG de la carte électronique.

Cette motorisation est exclusive à notre gamme professionnelle. Ainsi, je vous conseille de faire appel à votre installateur pour effectuer les manipulations et vérifier le bon fonctionnement de la motorisation.

Bonne journée.

[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne moteur à la télécommande mais pas au clavier

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