[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème alarme lors de l'ouverture de la porte d'entrée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 29 Nov 2022 20:07:54 GMT

Stéphane le système ne sait pas historiser la détection de plusieurs détecteurs en même temps.
A partir du moment ou il y a une détection, temporisée ou pas, il va prendre en compte les détections des autres détecteurs mais il ne les indiquera pas dans l'historique.

Lorsque vous rentrez, votre Intellitag étant sur temporisé, à partir du moment où vous coupez avec votre badge ou avec le clavier la seule indication que vous avez c'est "arret de l'alarme par..."

Je pense que votre Radar et votre Intellitag se perturbe l'un l'autre pour la raison suivante.
L'ouverture de la porte d'entrée lance la temporisation qui est unique pour tous les détecteurs.
Votre Radar vous voit à son tour et comme la temporisation est déjà lancée, le système considère que c'est un déclenchement immédiat.

Le système n'est pas multi tache. Il traite les informations de manière séquentielle.

Pour en avoir la confirmation, orienter votre Radar différemment pour qu'il ne vous voit pas immédiatement en rentrant.

Réponse de Stephane

Stephane — Tue, 29 Nov 2022 18:37:59 GMT

Bonjour Jacky,

Oui il y a un détecteur de mouvement, et il est réglé pour activer la sirène après la mise en garde de 30s. Idem pour l'intellitag placé sur la porte d'entrée.
De plus, si c'est le détecteur de mouvement ou l'intellitag qui activent la sirène, je devrais le voir dans l'historique, or cet historique indique seulement que la télécommande a désactivé la sirène!

Je vais essayer de forcer la désactivation de l'alarme manuellement avec la télécommande, mais j'ai régulièrement des problèmes de piles avec cette télécommande: les appuis ne fonctionnent correctement plus au bout de quelques semaines avec des piles neuves...

Mais dans tous les cas, pour moi il y un bug quelque part dans le système, l'historique de l'application devrait indiquer que la sirène s'est déclenchée.

Cordialement,
Stéphane

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 29 Nov 2022 12:50:53 GMT

Bonjour Stéphane
Quand vous passez la porte, y a t'il un détecteur de mouvement qui pourrait vous voir et enclencherai la sirène ?

Sinon pour savoir si c'est un disfonctionnement de l'activation automatique, vous pouvez essayer pendant quelques jours de désactiver l'alarme manuellement avec le badge de l'extérieur.