[Forum Somfy] Suivi de la question: Compatibilité DM petits animaux Home Keeper

Réponse de Jean-Charles L.

Jean-Charles L. — Sun, 04 Dec 2022 20:05:47 GMT

Après un reboot de la centrale, les DM sont bien présents
Un grand merci pour votre aide

Réponse de Jean-Charles L.

Jean-Charles L. — Sun, 04 Dec 2022 19:46:23 GMT

Je souhaite ajouter mes 2 détecteurs de mouvements compatible petits animaux (en photo en haut du post).
Je suis la procédure depuis l'application pro home Keeper (cf pj). Apres avoir appuyer 1 impulsion sur le bouton du détecteur, la centrale de l'alarme confirme par plusieurs bip mais aucun détecteur n'apparait dans la liste des éléments sur l'application.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 04 Dec 2022 19:37:53 GMT

Il faut aller dans somfy Pro, quel élément voulez-vous ajouter ?

Bonne soirée

Réponse de Jean-Charles L.

Jean-Charles L. — Sun, 04 Dec 2022 19:17:16 GMT

Bonjour,

J'ai bien acheté l'alarme HKP mais je n'arrive pas à ajouter d'élément.
Lorsque j'appuie sur le bouton du détecteur de mouvement l'alarme bip bien en retour, mais le détecteur n'apparait pas dans la liste des équipements.
Pouvez vous m'aider svp ?
Merci par avance

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 30 Nov 2022 10:25:31 GMT

Vous pouvez y aller tranquille, cette HKP est fabuleuse.

CdL

Réponse de Jean-Charles L.

Jean-Charles L. — Wed, 30 Nov 2022 10:19:56 GMT

Merci beaucoup pour votre aide.
Je vais donc commander une nouvelle alarme :)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 30 Nov 2022 09:54:36 GMT

Je vous confirme que les deux détecteurs en photo sont compatibles HKP.
C'est simple, seul le DM image n'est pas compatible HKP et en élément technique seul le capteur coupure 230v n'est pas compatibles;

je vous confirme également que vos TC On/Off sont compatibles, mais aucune autre.

CdL

Réponse de Jean-Charles L.

Jean-Charles L. — Wed, 30 Nov 2022 09:50:37 GMT

Merci pour vos réponses.
C'est bien mon problème je ne trouve pas le numéro de référence de l'article sur mes équipements somfy (cf la photo de mes 2 types de DM)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 30 Nov 2022 09:21:32 GMT

Bonjour,

Malgré la remontée d'info ce tableau n'a toujours pas été modifié.
3 erreur sont à noter: 1875044 et 1875066 non compatibles, 1875064 compatible.

Bonne journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 29 Nov 2022 22:35:05 GMT

Bonsoir Jean-Charles
Tout est résumé dans le tableau ci joint
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatib...