[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion des télécommandes smoove io sur le téléphone ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 01 Dec 2022 13:52:31 GMT Thu, 01 Dec 2022 13:52:31 GMT answers isa <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est exactement ce que j&#39;ai fait mais au moment de la recherche il ne trouve pas la télécommande... enfin là c&#39;est résolu je n&#39;ai plus rien, mon compte nexiste plus je dois tout recommencer, et réenregistrer la boxe sympa l&#39;application ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Dec 2022 13:52:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3068917-connexion-telecommandes-smoove-io-telephone/answers/7981197 https://forum.somfy.fr/questions/3068917-connexion-telecommandes-smoove-io-telephone/answers/7981197 7981197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19066727 theme-c/avatars/48.png 3068917 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous venons d&#39;installer des volets roulants. Ils sont bien connectés à l&#39;application mais Je n&#39;arrive pas à connecter mes télécommandes smoove IO sans QR code déjà installées par l&#39;ancien propriétaire ? je suis bien la procédure, lorsque j&#39;appuis 1 seconde le volet fait bien un petit aller retour mais lors de la recherche il ne trouve pas, j&#39;ai une demande de recherche de télécommande mais mon modèle n&#39;est pas dans la liste, je suis perdue ? merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour isa</p><p>Je suppose que votre TaHoma est une Switch.<br />Dans la procédure, vous sélectionnez &quot;Somfy Smoove&quot;, ensuite en bas, vous cliquez sur &quot;QR code absent ou illisible&quot;, sur l&#39;écran suivant sélectionnez &quot;IO&quot; et suivez les instructions dictées par l&#39;application.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Nov 2022 12:25:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3068917-connexion-telecommandes-smoove-io-telephone/answers/7978944 https://forum.somfy.fr/questions/3068917-connexion-telecommandes-smoove-io-telephone/answers/7978944 7978944 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3068917 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous venons d&#39;installer des volets roulants. Ils sont bien connectés à l&#39;application mais Je n&#39;arrive pas à connecter mes télécommandes smoove IO sans QR code déjà installées par l&#39;ancien propriétaire ? je suis bien la procédure, lorsque j&#39;appuis 1 seconde le volet fait bien un petit aller retour mais lors de la recherche il ne trouve pas, j&#39;ai une demande de recherche de télécommande mais mon modèle n&#39;est pas dans la liste, je suis perdue ? merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> isa <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En fait les 2 nouveaux volets installés sont bien connectés, ceux qui ne le sont pas sont les volets déjà en place avec des commandes io sans qr code. Est ce plus clair? Désolée je n&#39;y connais rien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Nov 2022 12:19:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3068917-connexion-telecommandes-smoove-io-telephone/answers/7978918 https://forum.somfy.fr/questions/3068917-connexion-telecommandes-smoove-io-telephone/answers/7978918 7978918 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19066727 theme-c/avatars/48.png 3068917 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous venons d&#39;installer des volets roulants. Ils sont bien connectés à l&#39;application mais Je n&#39;arrive pas à connecter mes télécommandes smoove IO sans QR code déjà installées par l&#39;ancien propriétaire ? je suis bien la procédure, lorsque j&#39;appuis 1 seconde le volet fait bien un petit aller retour mais lors de la recherche il ne trouve pas, j&#39;ai une demande de recherche de télécommande mais mon modèle n&#39;est pas dans la liste, je suis perdue ? merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour isa</p><p>Je ne comprends rien ! Vous dîtes en parlant des volets :&quot;Ils sont bien connectés à l&#39;application &quot; !<br />Quel est votre problème ? C&#39;est que les télécommandes ne commandent pas les volets ?</p><p>Bonne journées !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Nov 2022 12:07:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3068917-connexion-telecommandes-smoove-io-telephone/answers/7978872 https://forum.somfy.fr/questions/3068917-connexion-telecommandes-smoove-io-telephone/answers/7978872 7978872 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3068917 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous venons d&#39;installer des volets roulants. Ils sont bien connectés à l&#39;application mais Je n&#39;arrive pas à connecter mes télécommandes smoove IO sans QR code déjà installées par l&#39;ancien propriétaire ? je suis bien la procédure, lorsque j&#39;appuis 1 seconde le volet fait bien un petit aller retour mais lors de la recherche il ne trouve pas, j&#39;ai une demande de recherche de télécommande mais mon modèle n&#39;est pas dans la liste, je suis perdue ? merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> isa <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, la télécommande n&#39;est pas reconnue car pas dans la liste</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Nov 2022 10:51:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3068917-connexion-telecommandes-smoove-io-telephone/answers/7978617 https://forum.somfy.fr/questions/3068917-connexion-telecommandes-smoove-io-telephone/answers/7978617 7978617 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19066727 theme-c/avatars/48.png 3068917 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous venons d&#39;installer des volets roulants. Ils sont bien connectés à l&#39;application mais Je n&#39;arrive pas à connecter mes télécommandes smoove IO sans QR code déjà installées par l&#39;ancien propriétaire ? je suis bien la procédure, lorsque j&#39;appuis 1 seconde le volet fait bien un petit aller retour mais lors de la recherche il ne trouve pas, j&#39;ai une demande de recherche de télécommande mais mon modèle n&#39;est pas dans la liste, je suis perdue ? merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>&quot;sans télécommande&quot; est-ce que ca fonctionne ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Nov 2022 09:26:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3068917-connexion-telecommandes-smoove-io-telephone/answers/7978406 https://forum.somfy.fr/questions/3068917-connexion-telecommandes-smoove-io-telephone/answers/7978406 7978406 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3068917 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous venons d&#39;installer des volets roulants. Ils sont bien connectés à l&#39;application mais Je n&#39;arrive pas à connecter mes télécommandes smoove IO sans QR code déjà installées par l&#39;ancien propriétaire ? je suis bien la procédure, lorsque j&#39;appuis 1 seconde le volet fait bien un petit aller retour mais lors de la recherche il ne trouve pas, j&#39;ai une demande de recherche de télécommande mais mon modèle n&#39;est pas dans la liste, je suis perdue ? merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>